Pour activer l'intégration ServiceNow dans Staffbase Studio, suivez les étapes pour connecter votre environnement ServiceNow avec la plateforme Staffbase. Choisissez parmi les intégrations suivantes : Recherche de connaissances ServiceNow : pour permettre aux utilisateurs de rechercher du contenu ServiceNow via la recherche Staffbase. Intégration des tickets ServiceNow : pour permettre à vos utilisateurs de voir les tickets ServiceNow via un widget.
- Dans le Studio, accédez à Paramètres > Connexions tierces.
- Sous ServiceNow, cliquez sur l'icône d'extension.
Le menu s'ouvre.
- Activez le commutateur pour les intégrations dont vous avez besoin.
La boîte de dialogue pour activer la fonctionnalité s’ouvre.
- Cliquez sur Activer.
Vous avez activé avec succès l'intégration ServiceNow.
La première fois que vous accédez à l'intégration ServiceNow après l'avoir activée, vous devez vous connecter avec les identifiants ServiceNow pour commencer à l'utiliser.
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