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Staffbase Email facilite la création, la personnalisation et l'envoi d'emails professionnels. Que vous souhaitiez commencer de zéro, utiliser un modèle ou travailler à partir du Calendrier éditorial, le Concepteur d'Email offre une interface flexible et intuitive pour créer rapidement des emails engageants. Une fois votre email prêt, vous pouvez soit l'envoyer immédiatement, soit le planifier pour plus tard afin d'atteindre la bonne audience au bon moment.
Créer un email
Prérequis :
- Le dossier où vous souhaitez enregistrer l'email doit déjà exister.
Créez facilement des emails professionnels avec Staffbase Email :
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Dans le Studio, naviguez vers Email > Aperçu > Créer un email.
La page Créer un email s'ouvre.
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Ajoutez un Titre interne pour votre email.
Le titre interne de l'email est affiché dans la navigation du Designer d'email, sur la page de résumé, les vues de liste, et l'aperçu de l'email. Il n'est pas visible pour les destinataires de l'email et peut être modifié tant que l'email n'a pas été envoyé. - Sélectionnez un emplacement pour votre email dans le menu déroulant Dossier.
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Optionnellement, sélectionnez un Espace et l'Audience cible.
Vous pouvez uniquement sélectionner des utilisateurs et des groupes d'utilisateurs qui sont attribués au dossier où vous créez l'email. Vous pouvez sélectionner Tous les utilisateurs du dossier ou sélectionner manuellement des utilisateurs et des groupes d'utilisateurs individuels dans le menu déroulant. - Cliquez sur Suivant.
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Sélectionnez Commencer de zéro.
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Cliquez sur Suivant.
Le Designer d'email s'ouvre. - Faites glisser et déposez des mises en page de blocs, des éléments et des blocs rapides du panneau de conception dans la zone de l'éditeur et d'aperçu. En savoir plus sur le Designer d'email.
- Cliquez sur Enregistrer.
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Dans le panneau de conception, passez à l'onglet Aperçu pour revoir l'email. Revenez à Conception pour apporter des ajustements dans la zone de l'éditeur si nécessaire.
Si vous avez commencé à créer un email mais que vous ne souhaitez pas le planifier ou l'envoyer, vous pouvez l'enregistrer en tant que brouillon en cliquant sur Enregistrer > Enregistrer en tant que brouillon.
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Dans le Studio, naviguez vers Email > Aperçu > Créer un Email.
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La page Créer un Email s'ouvre.
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Ajoutez un Titre Interne pour votre email.
Le titre interne de l'email est affiché dans la navigation du Concepteur d'Email, sur la page de résumé, les vues de liste, et l'aperçu de l'email. Il n'est pas visible pour les destinataires de l'email et peut être modifié tant que l'email n'a pas été envoyé. - Sélectionnez un emplacement pour votre email dans le menu déroulant Dossier.
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Optionnellement, sélectionnez un Espace et l'Audience Cible.
Vous pouvez uniquement sélectionner des utilisateurs et des groupes d'utilisateurs qui sont attribués au dossier où vous créez l'email. Vous pouvez sélectionner Tous les Utilisateurs du Dossier ou sélectionner manuellement des utilisateurs et des groupes d'utilisateurs individuels dans le menu déroulant. - Cliquez sur Suivant.
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Sélectionnez Utiliser un Modèle. En savoir plus sur les Modèles.
- Cliquez sur Suivant.
Une liste de modèles s'ouvre. Pour prévisualiser un modèle, cliquez sur l'icône en forme d'œil. - Sélectionnez le modèle que vous souhaitez utiliser.
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Cliquez sur Suivant.
Le modèle s'ouvre dans le Concepteur d'Email. - Modifiez le modèle selon vos besoins. En savoir plus sur le Concepteur d'Email.
- Cliquez sur Enregistrer.
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Dans le panneau de conception, passez à l'onglet Aperçu pour revoir l'email. Revenez à Conception pour apporter des ajustements dans la zone de l'éditeur si nécessaire.
Si vous avez commencé à créer un email mais ne souhaitez pas le planifier ou l'envoyer, vous pouvez l'enregistrer en tant que brouillon en cliquant sur Enregistrer > Enregistrer en tant que Brouillon.
En savoir plus sur l'utilisation de Staffbase Email dans le Calendrier éditorial.
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Dans le Studio, accédez à Planification > Calendrier éditorial.
- Cliquez sur Créer > Email.
- Saisissez un titre interne, un dossier, et éventuellement un groupe cible et une campagne.
- Cliquez sur Suivant.
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Sous Sélectionnez comment vous souhaitez créer votre email, sélectionnez une option.
- Cliquez sur Suivant.
Si vous avez sélectionné Utiliser un modèle à l'étape précédente, vous devez choisir un modèle, puis cliquer sur Suivant.
Le Concepteur d'Email s'ouvre. - Modifiez le modèle selon vos besoins. En savoir plus sur le Concepteur d'Email.
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Dans le panneau de conception, passez à l'onglet Aperçu pour revoir l'email. Revenez à Conception pour apporter des ajustements dans la zone de l'éditeur si nécessaire.
Si vous avez commencé à créer un email mais ne souhaitez pas le planifier ou l'envoyer, vous pouvez l'enregistrer en cliquant sur Enregistrer > Enregistrer le brouillon.
- Dans le Studio, accédez à Planification > Campagnes > la campagne pour laquelle vous souhaitez créer un email.
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Cliquez sur l'icône plus d'options > Créer un Email.
Alternativement, ouvrez la vue d'ensemble de la campagne et cliquez sur Créer un Email.
La page Créer un Email s'ouvre.
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Saisissez un titre interne, un espace, un dossier, et, éventuellement, un groupe cible.
Le champ Campagne est prérempli avec la campagne à partir de laquelle vous avez créé l'email.
- Cliquez sur Suivant.
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Sous Sélectionnez comment vous souhaitez créer votre email, sélectionnez une option.
- Cliquez sur Suivant.
Si vous avez sélectionné Utiliser un modèle à l'étape précédente, vous devez choisir un modèle, puis cliquer sur Suivant.
Le Concepteur d'Email s'ouvre. - Modifiez le modèle selon vos besoins. En savoir plus sur le Concepteur d'Email.
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Dans le panneau de conception, passez à l'onglet Aperçu pour revoir l'email. Revenez à Conception pour apporter des ajustements dans la zone de l'éditeur si nécessaire.
Si vous avez commencé à créer un email mais ne souhaitez pas le planifier ou l'envoyer, vous pouvez l'enregistrer en cliquant sur Enregistrer > Enregistrer le brouillon.
En savoir plus au sujet de la création d’emails avec l’IA dans Staffbase Email.
Envoyer ou Planifier un Email
- Dans le Studio, accédez à Email > le brouillon de l'email que vous souhaitez envoyer ou planifier.
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Ouvrez l'email et cliquez sur Suivant.
La page de résumé s'ouvre. - Dans la section Paramètres, ajoutez ou vérifiez les détails suivants.
- Audience cible
- Adresse de l'expéditeur
- Nom de l'expéditeur
- Option de réponse
- Campagne
- Si des modifications sont apportées à l'Adresse de l'expéditeur, au Nom de l'expéditeur, et à l'Option de réponse, contactez votre CSM ou l'administrateur du dossier, car seuls eux peuvent modifier ces paramètres.
- Optionnellement, sélectionnez une Campagne dans le menu déroulant.
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Dans la section Contenu, ajoutez un Sujet et optionnellement un Texte d'aperçu pour l'email. Survolez l'icône de la baguette magique et cliquez sur Générer avec IA pour obtenir des suggestions. En savoir plus sur l'IA dans Staffbase Email.
- Optionnellement, cliquez sur Parcourir les fichiers pour ajouter des pièces jointes depuis Mes fichiers à votre email. En savoir plus sur la gestion des fichiers dans Staffbase Email.
- Dans les Options d'envoi, sélectionnez Envoyer maintenant ou Planifier pour plus tard. En savoir plus sur la planification des emails.
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Si vous sélectionnez Envoyer maintenant et cliquez sur Envoyer.
Le dialogue Envoyer l'email s'ouvre. -
Cliquez sur Envoyer.
Vous avez créé et envoyé un email avec succès.
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