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    Utilisation des dossiers dans Staffbase Email

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    Christiana Nimtz
     

    Admin du dossier

    Les dossiers dans Staffbase Email vous permettent d’organiser vos communications, de définir des autorisations spécifiques à chaque équipe et de gérer les droits d’accès pour différents groupes cibles. En savoir plus sur les dossiers et les droits et rôles. 

    Un utilisateur ne peut être qu’admin ou éditeur d’un dossier. Si vous sélectionnez un utilisateur dans l’un des menus déroulants, il ne sera pas disponible dans l’autre.

    Créer un dossier

    Les rôles suivants peuvent créer des dossiers :

    • Admin : peut créer des dossiers dans n’importe quel Espace
    • Admin d’espace : peut créer des dossiers dans son Espace
    • Rédacteur en chef : peut créer des dossiers dans n’importe quel Espace

    Dans de nombreuses organisations, les éditeurs de dossier peuvent rédiger ou préparer des emails mais ne sont pas autorisés à les envoyer, car l’envoi d’un email est une action officielle et publique qui nécessite généralement une relecture ou une validation par l’équipe communication principale. Dans Staffbase Email, les rôles suivants peuvent empêcher les éditeurs de dossier d’envoyer des emails dans un dossier :

    • Admin du dossier
    • Admin d’espace
    • Rédacteur en chef
    • Admin
    Si l’option pour restreindre l’envoi d’emails par les éditeurs de dossier est activée, les éditeurs de dossier affectés au dossier peuvent créer et modifier des brouillons, mais ne peuvent pas envoyer d’emails. Les utilisateurs ayant un rôle global pourront toujours envoyer des emails depuis ce dossier.

    1. Dans le Studio, allez dans Email > Dossiers.

    2. Cliquez sur Créer un dossier.

      Folders_07_EN.png

      La page des Paramètres du dossier s’ouvre.

    3. Sous Espace, sélectionnez un espace dans le menu déroulant.
    4. Saisissez un Nom du dossier.
    5. Facultatif : sous Description, ajoutez une explication.
    6. Saisissez une ou plusieurs adresses d’expéditeur.
    7. Saisissez un ou plusieurs Noms d’expéditeur.
      Le(s) Nom(s) d’expéditeur s’affichent dans la section “De” de l’email reçu. Vous pouvez ajouter autant de groupes ou de destinataires uniques que vous le souhaitez.
    8. Sous Audience, sélectionnez Tous les utilisateurs ou Groupes d’utilisateurs ou utilisateurs sélectionnés. En savoir plus sur le ciblage dans Staffbase Email.
    9. Sous Audience cible, sélectionnez l’audience dans le menu déroulant.
    10. Facultatif : sous Gestion des rôles, attribuez des admins de dossier via le menu déroulant Admins.
    11. Facultatif : attribuez des éditeurs de dossier via le menu déroulant Éditeurs.
    12. Facultatif : sous Autorisations d’envoi, activez l’option pour restreindre l’envoi d’emails par les éditeurs de dossier.
    13. Cliquez sur Créer.

    Vous avez créé un dossier. Les admins de dossier peuvent modifier les paramètres du dossier, et les éditeurs de dossier peuvent consulter les paramètres à tout moment.

    1. Dans le Studio, allez dans Email > Dossiers.

    2. Cliquez sur Créer un dossier.

      Email_standalone_folder.png

      La page des Paramètres du dossier s’ouvre.

    3. Saisissez un Nom du dossier.
    4. Facultatif : sous Description, ajoutez une explication pour le dossier.
    5. Saisissez une ou plusieurs adresses d’expéditeur.
    6. Saisissez un ou plusieurs Noms d’expéditeur.
      Le(s) Nom(s) d’expéditeur s’affichent dans la section “De” de l’email reçu. Vous pouvez ajouter autant de groupes ou de destinataires uniques que vous le souhaitez.
    7. Facultatif : sous Audience, sélectionnez Tous les utilisateurs ou Groupes d’utilisateurs ou utilisateurs sélectionnés.
    8. Sélectionnez l’Audience cible dans le menu déroulant.
    9. Facultatif : sous Gestion des rôles, sélectionnez des utilisateurs pour attribuer des admins de dossier via le menu déroulant Admins.
    10. Facultatif : sélectionnez des utilisateurs pour attribuer des éditeurs de dossier via le menu déroulant Éditeurs.
    11. Facultatif : sous Autorisations d’envoi, activez l’option pour restreindre l’envoi d’emails par les éditeurs de dossier.
    12. Cliquez sur Créer.

    Vous avez créé un dossier avec succès. Les admins de dossier peuvent modifier les paramètres du dossier, et les éditeurs de dossier peuvent consulter les détails à tout moment.

    Modifier les paramètres du dossier

    1. Dans le Studio, allez dans Email > Dossiers.
    2. Ouvrez le dossier que vous souhaitez modifier.

    3. Cliquez sur l’icône plus d’options.
      Le menu déroulant s’ouvre.

      more options icon_EN.png
    4. Sélectionnez Paramètres.
      La page des Paramètres du dossier s’ouvre.
    5. Configurez les paramètres du dossier.
    6. Cliquez sur Enregistrer.

    Vous avez modifié les paramètres du dossier avec succès.

    Supprimer un dossier

     
    Admin
     
    Rédacteur en chef
     
    Admin d’espace

    Vous ne pouvez supprimer un dossier que s’il ne contient aucun email envoyé ou planifié.

    1. Dans le Studio, allez dans Email > Dossiers.
    2. Ouvrez le dossier que vous souhaitez supprimer.
    3. Cliquez sur Supprimer le dossier.
      La boîte de dialogue Supprimer le dossier s’ouvre.
    4. Cliquez sur Supprimer.
      Vous avez supprimé le dossier ainsi que tous les brouillons qui y étaient enregistrés. Cette action est irréversible.

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