Der Navigator verwandelt die Staffbase App und das Intranet in einen intelligenten Arbeitsplatzassistenten. Mitarbeiter können mündlich oder in Textform Fragen in jeder Sprache stellen und erhalten sofort Antworten, die auf Ihrem Unternehmenswissen basieren.
Sie können auf verschiedene Arten mit Navigator interagieren. Stellen Sie Fragen in natürlicher Sprache oder starten Sie mit vordefinierten Themen. Das Erlebnis ist auf Mobilgeräten und im Web gleich.
Anleitung per Spracheingabe erhalten
- Öffnen Sie den Navigator in der App oder im Intranet.
- Auf das Eingabe-Icon klicken.
Der Dialog Navigator öffnet sich. - Auf das Mikrofon-Icon klicken und die Frage deutlich sprechen.
Der Navigator verarbeitet Ihre Anfrage und gibt eine sofortige Sprachantwort. Sie können die Konversation per Sprache fortsetzen, um Folgefragen zu stellen oder Ihre Anfrage zu verfeinern.
Anleitung per Texteingabe erhalten
- Öffnen Sie den Navigator in der App oder im Intranet.
- Frage in das Textfeld eingeben.
Navigator zeigt eine Antwort an. Sie können weitere Folgefragen eingeben, um das Thema weiter zu erkunden oder Ihre Anfrage zu verfeinern.
Anleitung mit dem Gesprächsstart nutzen
- Öffnen Sie den Navigator in der App oder im Intranet.
- Einen Gesprächsstart auswählen.
Navigator sendet eine vordefinierte Frage und zeigt eine Antwort an. Sie können die Konversation mit Folgefragen fortsetzen.
Feedback zu Antworten geben
- Öffnen Sie den Navigator in der App oder im Intranet.
- Eine Frage stellen
- Antwort überprüfen.
- Auf eines der Feedback-Icons klicken:
- Daumen hoch: Die Antwort war hilfreich
- Daumen runter: Die Antwort war nicht hilfreich
- Wenn Sie Daumen runter wählen, optional einen Grund auswählen:
- Frage wurde nicht verstanden
- Unzutreffende Informationen
- Antwort zu lang
- Anderes
- Bei Bedarf weitere Details hinzufügen.
- Auf Feedback absenden klicken.
Ihr Feedback wird erfasst und hilft, zukünftige Antworten zu verbessern.
Problem melden
Melden Sie ein Problem, wenn Sie falsche Antworten erhalten oder technische Probleme während einer Konversation auftreten.
- Öffnen Sie den Navigator in der App oder im Intranet.
- Eine Frage stellen und die Antwort überprüfen.
- Auf Problem melden klicken.
Der Dialog Problem melden öffnet sich. - Einen Grund auswählen:
- Frage wurde nicht verstanden
- Antwort nicht relevant für mich
- Unzutreffende Informationen
- Technisches Problem oder Fehler
- Anderes
- Weitere Details zum Problem angeben.
- Auf Problem melden klicken.
Sie haben ein Problem gemeldet, das bei der Nutzung des Navigators aufgetreten ist.
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