Mithilfe von Etappen erhalten Nutzer während einer Journey die richtigen Inhalte genau zur richtigen Zeit. Es gibt zwei Arten von Etappen:

• Etappen, die sofort verfügbar sind: Stellen Sie sich sofort verfügbare Etappen als eine Art Begrüßungsnachricht vor. Falls konfiguriert, erhalten Nutzer diese Art von Etappe sobald Sie sich der Journey anschließen.
• Geplante Etappen: Diese Etappen können Sie für ganz bestimmte Tage der Journey planen. Die Nutzer erhalten diese Etappen erst zu dem von Ihnen geplanten Zeitpunkt.

Erkennen Sie die Bedürfnisse Ihrer Nutzer im Voraus und beginnen Sie mit der Erstellung von geeigneten Etappen der Journey. 

1. Im Studio navigieren Sie zu Inhalt > Journeys.
2. Navigieren Sie zu der Journey, der Sie Inhalte hinzufügen wollen. 
3. Klicken Sie auf Erste Etappe erstellen.
   
   
   
   Die Ansicht zum Erstellen eines Inhalts öffnet sich.
   
   
4. Geben Sie unter Name einen Titel für die Etappe an. 
5. Fügen Sie unter Inhalt den gewünschten Inhalt hinzu. Sie können Ihren Inhalt z.B. durch Hinzufügen von Text, Medien, Links, Widgets ergänzen. 
6. Wählen Sie im Menü am rechten Rand der Seite unter Veröffentlichung aus, ob Nutzer der Journey die erste Etappe sofort oder zu einem anderen geplanten Zeitpunkt erhalten sollen.
   
   Nutzer erhalten Sofortbeiträge nur in dem Moment, in dem sie eine Journey beginnen. Sie können weiterhin Sofortbeiträge für eine aktive Journey erstellen, aber bestehende Nutzer der Journey erhalten keine Sofortbeiträge mehr, sondern nur noch neue Nutzer.
7. Um eine Etappe zu planen, wählen Sie unter Tag aus, an welchem Tag der Journey die geplante Etappe den Nutzer erreichen soll und geben Sie unter Tageszeit eine spezifische Uhrzeit an.
8. Klicken Sie auf Speichern.

Die Etappe wurde gespeichert. Sie können die Etappe jederzeit bearbeiten oder löschen und auf der Übersichtsseite der Journey weitere Etappen hinzufügen.