Sind die Widgets nur in Seiten verfügbar oder auch in anderen Plugins?
Die Widgets sind aktuell nur in Seiten verfügbar.
Warum zeigt mein Widget für Gehaltsabrechnung oder Abwesenheiten keine Daten oder einen Fehler an?
Ein häufiger Grund ist eine falsche oder fehlende Nutzerzuordnung.
Staffbase unterstützt die Zuordnung über:
- Arbeits-E-Mail
- Private E-Mail
- Remote-ID
Mögliche Ursachen
- Die ausgewählte Nutzerkennung stimmt zwischen den Systemen nicht überein
- Das Feld für die Nutzerkennung fehlt oder ist nicht ausgefüllt
- Die Integration wurde konfiguriert, bevor die Nutzerdaten eingerichtet wurden
- Die Sichtbarkeit erlaubt keinen Zugriff auf die Nutzerkennung
So lösen Sie das Problem
- Stellen Sie sicher, dass alle Nutzer die ausgewählte Nutzerkennung haben
- Stellen Sie sicher, dass die Nutzerkennung in beiden Systemen exakt übereinstimmt
- Spaltenzuordnung ändern → Speichern → Zurückwechseln → Erneut speichern
Wie oft synchronisiert Staffbase Daten aus integrierten Diensten?
Das Synchronisierungsintervall hängt von Ihrer Integration ab:
- SAP SuccessFactors: Alle 24 Stunden
- Workday: Alle 24 Stunden
Kann ich eine manuelle Synchronisation auslösen, wenn etwas schiefgeht?
Ja. In Produktivumgebungen können Sie die Schaltfläche für manuelles erneutes Synchronisieren nutzen, um eine sofortige Synchronisation auszulösen.
Was bedeuten die verschiedenen Synchronisierungsstatus-Meldungen?
- Synchronisiert: Die Integration ist aktiv und die Daten sind aktuell.
- Unvollständig: Die Verbindung wurde nicht korrekt hergestellt.
- Fertig: Die Synchronisation ist abgeschlossen.
- Fehlgeschlagen: Einige oder alle Felder konnten nicht synchronisiert werden.
Kann ich steuern, was im Abwesenheiten-Widget angezeigt wird?
Ja. Weitere Informationen finden Sie im Artikel Abwesenheiten-Widget anpassen.
Kann ich den Richtliniennamen und die Icons im Abwesenheiten-Widget anpassen?
Ja. Weitere Informationen finden Sie im Artikel Abwesenheiten-Widget anpassen.
Warum sehe ich keine Widgets in der Widget-Bibliothek?
Stellen Sie sicher, dass:
- Eine HR-Integration ist verbunden.
- Der Widget-Schalter ist unter Optionen > HR-Integrationen aktiviert.
Können Nutzer mit den Daten im Widget interagieren?
Nein. Auf die Daten besteht nur Lesezugriff.
Was passiert, wenn ein Nutzer in mehreren HR-Systemen existiert?
Das System prüft die Integrationen in der Reihenfolge, in der sie hinzugefügt wurden. Wenn mehrere Übereinstimmungen gefunden werden, können Nutzer im Widget manuell ihre bevorzugte Datenquelle auswählen.
Kann ich mehrere HR-Integrationen konfigurieren?
Ja. Sie können bis zu drei HR-Integrationen konfigurieren.
Was passiert, nachdem ich eine HR-Integration hinzugefügt habe?
Nach dem Hinzufügen der Integration werden die zugehörigen HR-Funktionen standardmäßig aktiviert. Sie können bestimmte Widgets in den Integrationsoptionen aktivieren oder deaktivieren.
Wer kann HR-Widgets nach der Einrichtung der Integration hinzufügen?
Sobald die Integration konfiguriert ist, können Redakteure die HR-Widgets zu Seiten im Studio hinzufügen.
Kann ich sehen, welche Datenfelder nicht synchronisiert wurden?
Ja. Klicken Sie im Studio auf den Integrationsstatus, um detaillierte Synchronisierungsergebnisse anzuzeigen, einschließlich der erfolgreich synchronisierten und fehlgeschlagenen Felder.
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