Die Kernaussagen dieses Artikels:
Die Rollenverwaltung befindet sich in der Teamverwaltung unter Allgemein Rollenverwaltung. Hier erhalten Sie eine Übersicht über alle Teammitglieder und deren zugewiesene Rollen.
Sie können aus vier vordefinierten Rollen wählen: Admin (Berechtigungen nicht veränderbar), Manager, Editor und Reader. Die Berechtigungen der letzten drei Rollen können nachträglich angepasst werden. Ebenso können komplett neue Rollen erstellt werden.
Erstellen einer neuen Rolle
Klicken Sie auf den pinken Plus-Button. Rechts neben den bestehenden Rollen wird eine neue Spalte hinzugefügt. In dieser haben Sie die Möglichkeit, die Zugriffsrechte für jedes Modul bzw. jede Aktion in Communications Control individuell festzulegen.
Die Berechtigungsstufen lauten:
-
Keine: Der Benutzer kann das entsprechende Modul nicht sehen.
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Lesen: Der Benutzer kann die Objekte des Moduls sehen, aber nicht bearbeiten.
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Schreiben: Der Benutzer kann die Objekte des Moduls sehen und bearbeiten.
-
Verwalten: Der Benutzer hat vollen Zugriff und kann Einstellungen bearbeiten.
Weitere Details zu den einzelnen Berechtigungsstufen pro Modul/Aktion finden Sie hier.
Sollte eine Rolle nicht mehr benötigt werden, kann diese über den Löschen-Button unterhalb der jeweiligen Spalte entfernt werden. Bevor dies geschieht muss eine alternative Rolle ausgewählt werden, die allen Benutzern zugewiesen wird, denen die zu löschende Rolle zugewiesen wurde.
Zuweisen einer Rolle
Benutzern können jederzeit neue Rollen zugewiesen werden. Diese Einstellung wird in der Mitgliederverwaltung (Teamverwaltung Allgemein Mitgliederverwaltung) vorgenommen.
In der Spalte Rolle kann einfach aus den hinterlegten Rollen die gewünschte ausgewählt und abgeändert werden. Die Änderungen werden automatisch übernommen, dazu ist kein Speichern nötig.
Können Sie keine andere Rolle in der Mitgliederverwaltung auswählen, fehlen Ihnen womöglich die notwendigen Berechtigungen. Wenden Sie sich in diesem Fall an den Team-Administrator.
Definition der Zugriffsberechtigungen auf die einzelnen Funktionen/Module
Funktion/Modul |
Lesen |
Schreiben |
Verwalten |
Inhalte veröffentlichen |
Benutzer können Communications Control-Objekte einsehen. |
Benutzer können zusätzlich Communications Control-Objekte bearbeiten. |
Benutzer können zusätzlich die Strategie in den Teameinstellungen bearbeiten, Inhalte freigeben und veröffentlichen. |
Cross Publishing |
Benutzer können Cross-Posts einsehen. |
Benutzer können zusätzlich Cross-Posts erstellen und bearbeiten. |
Benutzer können zusätzlich Cross-Posts erstellen und bearbeiten. |
Team-Funktionen |
Benutzer können Freigaben einsehen und akzeptieren sowie Aufgaben einsehen. |
Benutzer können zusätzlich Freigaben anfordern und Aufgaben anlegen. |
Benutzer können zusätzlich mit ihm oder dem Team geteilte Filter bearbeiten und löschen. |
Teilen |
Benutzer können geteilte und empfangene Objekte in der geteilten Bibliothek einsehen. |
Benutzer können zusätzlich geteilte Objekte in ihr eigenes Team importieren. |
Benutzer können zusätzlich Objekte mit anderen Teams teilen. |
Teameinstellungen |
Benutzer haben Einsicht in die folgenden Bereiche: Allgemein, Strategie, Themenkategorien, Inhaltstypen |
Benutzer können zusätzlich die allgemeinen Teameinstellungen und Platzhalter bearbeiten. |
Benutzer können zusätzlich Kanäle hinzufügen, bearbeiten und entfernen. |
Analyse |
Benutzer können alle Daten aus dem Analyse-Modul einsehen. |
Benutzer können alle Daten aus dem Analyse-Modul einsehen. |
Benutzer können alle Daten aus dem Analyse-Modul einsehen. |
Inspiration |
Benutzer können das Inspirations-Modul und alle RSS-Feeds einsehen. |
Benutzer können zusätzlich neue Feeds hinzufügen, bestehende Feeds bearbeiten und entfernen. |
Benutzer können zusätzlich neue Feeds hinzufügen, bestehende Feeds bearbeiten und entfernen. |
Dialog |
Benutzer können alle Tickets im Dialog-Modul einsehen, Inboxes anlegen und bearbeiten, Tickets vertaggen, weiterleiten und zuweisen. |
Benutzer können zusätzlich Antworten auf Tickets verfassen. |
Benutzer können zusätzlich Antworten freigeben und absenden. |
Monitoring |
Benutzer können die Inhalte im Monitoring-Modul einsehen, Inhalte aus dem Monitoring erstellen und Tickets aus dem Monitoring erstellen. |
Benutzer können die Inhalte im Monitoring-Modul einsehen, Inhalte aus dem Monitoring erstellen und Tickets aus dem Monitoring erstellen. |
Benutzer können zusätzlich das Monitoring-Modul einstellen, Projekte anlegen, bearbeiten und löschen. |
Tags |
Benutzer können vorhandene Tags nutzen. |
Benutzer können zusätzlich neue Tags in den Teameinstellungen anlegen. |
Benutzer können zusätzlich neue Tags in den Teameinstellungen anlegen. |
Externe Benutzer |
Benutzer können die Liste aller hinzugefügten externen Benutzer einsehen. |
Benutzer können zusätzlich externe Benutzer hinzufügen, bestehende bearbeiten und löschen. |
Benutzer können zusätzlich externe Benutzer hinzufügen, bestehende bearbeiten und löschen. |
Objektrechte |
Benutzer können die Objekt-berechtigungen für einzelne Objekte einsehen. |
Benutzer können die Objekt-berechtigungen für einzelne Objekte einsehen. |
Benutzer können zusätzlich die Objektberechtigungen global einsehen und bearbeiten. |
Kanalverwaltung |
Benutzer können Kanäle sehen und als Kanal-Verantwortlicher eingestellt werden (ist dies der Fall, können sie zudem bearbeiten). |
Benutzer können zusätzlich neue Kanäle hinzufügen und löschen. |
Benutzer können zusätzlich auf allen Kanälen veröffentlichen. |
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