Im Dialog-Modul haben Sie die Möglichkeit, verschiedene Inboxen mit dauerhaften Filtern anzulegen. So laufen in den Inboxen nur genau die Tickets ein, die über die Filter definiert wurden.

Zum Erstellen einer Inbox folgen Sie den Anweisungen:

1. Klicken Sie auf den grauen Plus-Button in der Inbox-Übersicht.

   

2. Geben Sie Ihrer Inbox einen Titel.

   

3. Die neue Inbox erscheint in der Inbox-Übersicht. Hovern Sie darüber und klicken Sie auf das Filter-Symbol.

   

4. Tragen Sie alle gewünschten Filteroptionen ein.

   

Ab sofort zeigt die Inbox nur noch Tickets an, die Ihren Filter-Einstellungen entsprechen.