Mithilfe des Single Sign Ons (SSO) können sich alle Nutzer Ihres Teams über Ihren firmeneigenen, zentralen Login-Service in Communications Control anmelden.

Ein Single Sign On ist beispielsweise über typische Identity Provider wie das Microsoft Azure Active Directory (AAD) möglich. Welche Voraussetzungen dafür gegeben sein müssen, erfahren Sie hier.

Bitte stellen Sie außerdem sicher, dass alle Personen, die ein SSO erhalten sollen, sowohl bei Communications Control als auch bei jeweiligen Active Directory provisioniert sind.

Der Ablauf sieht dabei folgendermaßen aus:

Die initiale Aktivierung des SSO erfolgt in Zusammenarbeit mit Ihrem Customer Success Manager.

Nach erfolgter Einrichtung haben Sie folgende Konfigurationsmöglichkeiten für die Nutzer in Ihrem Team (diese Einstellungen sind nur als Communications Control-Admin möglich)*:

Option 1: Stellen Sie in den Benutzereinstellungen ein, welche Login-Methode pro Nutzer aktiviert werden soll (gleichzeitige Zuweisung einer Methode zu mehreren Nutzern möglich). In dem Dropdown-Menü wird der Login-Provider Ihrer Organisation angezeigt, sodass Sie diesen für ausgewählte User einstellen können.

Einzelne Zuweisung der Anmeldemethode:

Mehrfach-Zuweisung der Anmeldemethode:

Option 2: Sie können weiterhin eine Single-Sign-On-Kennung je Nutzer festlegen. Diese wird verwendet, wenn der Identifier, i.d.R. die E-Mail-Adresse des Communications Control-Nutzer von dem in Ihrem Login Provider hinterlegten abweicht. Eine abweichende E-Mail-Adresse geben Sie somit in diesem Feld ein, ansonsten ist keine Änderung notwendig. Diese Aktion ist nur einzeln über die persönlichen Einstellungen der jeweiligen Personen möglich.

Sofern die oben beschriebenen Voraussetzungen erfüllt sind, ist der SSO für Ihre Nutzer einsatzbereit. Dafür öffnen diese die Login-Seite von Communications Control und geben die in Communications Control hinterlegte E-Mail-Adresse ein.

Das System erkennt automatisch, ob für den User ein SSO existiert. Ist dem so, werden Ihre User auf eine Seite weitergeleitet, auf der sie die entsprechende Login-Art auswählen und sich über den Login-Service Ihrer Organisation einloggen können.