従業員メールの読了時間は、アクティベーション可能なオプション機能です。
この指標は、あなたのオーディエンスが追跡されたメールをどの程度見たり、ざっと目を通したり、読んだりしたかの割合を示します。
読了時間の指標を利用可能にする前に、Staffbaseサポートが信頼性テストを実施し、あなたの組織のために正確なデータが収集できることを確認します。このテストと評価プロセスには、最低でも9日かかります。
あなたの組織のために読了時間をアクティベートすることに興味がある場合は、Staffbaseサポートまたはカスタマーサクセスマネージャーにお問い合わせください。
この記事の内容
前提条件
- あなたの組織のメール受信者は、主にデスクトップデバイスでOutlook for Windowsを使用して受信トレイを確認します
注意: 従業員メールは、受信者がデスクトップのOutlook for Windowsで追跡されたメールを開いたときに信頼できる読了時間データを収集します。他の異なる方法で動作するソースからデータを収集することはできません。たとえば:
- Outlookモバイル
- Web上のOutlook
- Outlook以外のメールアプリケーション
読了時間の測定は、追跡されたメールを送信する複数の方法で機能します。これには:
読了時間の仕組み
読了時間は、受信者があなたが送信し、従業員メールで追跡している各メールをどのくらいの時間見ているかの測定値です。
このデータは、すでに送信されたメールがどのように、いつ開かれているかを測定するために使用されている同じトラッキングピクセルを使用して収集されます。読了時間は、メールがアクティブに表示されている限り、トラッキングピクセルに継続的に接続することによってカウントされます。
読了時間データの表示方法
従業員メールがあなたの読了時間データを追跡し記録すると、メール統計ページに各送信メールの読了時間バケットの視覚化が表示されます。
読了時間バケットは、合計のオープン数のうち、異なる時間の長さでアクティブに表示されたメールの割合を示します:
- 読了: 9秒以上
- ざっと目を通した: 3 - 8秒
- ちらっと見た: 1 - 2秒
複数の送信メールからのデータを組み合わせるためにカスタムレポートを作成する際には、時間をかけて収集した読了時間データを含めるオプションもあります。
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