Navigatorの名前やユーザーへの表示方法を定義し、その目的を強調するスローガンを追加できます。たとえば、あなたの会社名がABCの場合、「ABC Navigator」と名付け、「ABCの最新情報、リソース、日々の質問に対応するスマートガイド」などのスローガンを使用できます。

1. Studioで、コンテンツ > システム >Navigatorに移動します。
2. 共通設定で、Navigatorの名前を入力します。
3. スローガン欄に、Navigatorの目的を説明するテキストを入力します。
4. 保存するをクリックします。

Navigatorの名前とスローガンを定義しました。

Navigatorのパーソナリティを定義し、組織の価値観やコミュニケーションスタイルを反映できます。これには、トーン、フォーマル度、絵文字の使用、回答の長さが含まれます。さらに、Navigatorの従業員とのやり取りをガイドする追加コンテキストも提供できます。

たとえば、追加コンテキストでNavigatorに「知識豊富な内部ガイドとして行動し、ユーザーをABCチームメンバーとして扱う」よう指示できます。また、Navigatorに「エキスパート」プロフィールフィールドを使用して特定分野の専門家を特定するよう指定することもできます。

1. Studioで、コンテンツ > システム > Navigatorに移動します。
2. トーンで、次のいずれかを選択します：
   • プロフェッショナル
   • フレンドリー
   • 事実に基づく
   • コンプライアント
3. フォーマルにで、次のいずれかを選択します：
   • ニュートラル
   • フォーマル
   • カジュアル
4. 絵文字の使用で、次のいずれかを選択します：
   • なし
   • 最小
   • 許可された
5. 回答の長さで、次のいずれかを選択します：
   • 簡潔
   • 標準
   • 詳細
6. 追加コンテキストで、アシスタントの動作をガイドする追加の指示や情報を入力します。
7. 保存するをクリックします。

Navigatorのパーソナリティを定義しました。

Navigatorがアクセスできるスペースや、ナレッジソースとして使用できるスペースを制御できます。デフォルトでは、Navigatorはすべてのスペースにアクセスできます。

1. Studioで、コンテンツ > システム > Navigatorに移動します。
2. ナレッジタブに移動します。
3. スペースアクセスで、次のいずれかを選択します：
   • すべてのスペース
   • 選択されたスペースのみ
   • 選択されたスペースを排除する
4. 選択されたスペースのみまたは選択されたスペースを排除するを選択した場合は、スペースを追加するをクリックします。
5. 含めるまたは排除するスペースを選択します。
6. 追加するをクリックします。
7. 保存するをクリックします。アシスタントがアクセスできるスペースを構成しました。

最大6つの会話のきっかけを作成し、ユーザーがNavigatorとのやり取りをすぐに始められるようにできます。これらは、よくあるトピックやよくある質問（例：人事ポリシー、ITサポート、セキュリティガイドライン）に基づいて作成できます。

1. Studioで、コンテンツ > システム > Navigatorに移動します。
2. ナレッジタブに移動します。
3. Conversation Starterを追加をクリックします。
   Conversation Starterを追加ダイアログが開きます。
4. テキストを表示欄に、ユーザーに表示されるテキスト（35文字以内）を入力します。
5. プロンプト欄に、アシスタントに送信される完全なプロンプト（200文字以内）を入力します。
6. 追加するをクリックします。
   会話のきっかけが追加されました。
7. 手順3～6を繰り返して、さらに会話のきっかけを追加します。
8. 保存するをクリックします。

会話のきっかけを追加しました。会話のきっかけはいつでも編集または削除できます。また、ドラッグ＆ドロップでNavigator内の表示順を変更できます。

最大6つの会話のきっかけを作成し、ユーザーがすぐにやり取りを始められるようにできます。組織のデフォルト言語で会話のきっかけを作成すると、自動的にユーザーの優先コンテンツ言語に翻訳・適用されます。特定の言語で表現を指定したい場合は、手動で追加することもできます。

1. Studioで、コンテンツ > システム > Navigatorに移動します。
2. ナレッジタブに移動します。
3. 翻訳したい会話のきっかけの横にある鉛筆アイコンをクリックします。
4. +アイコンをクリックして新しい言語を追加します。
   言語の追加ダイアログが開きます。
5. 言語を選択し、言語の追加をクリックします。
6. テキストを表示欄に、ユーザーに表示されるテキスト（35文字以内）を入力します。
7. プロンプト欄に、アシスタントに送信される完全なプロンプト（200文字以内）を入力します。
8. 完了をクリックします。
   会話のきっかけが追加されました。
9. 保存するをクリックします。

別の言語で会話のきっかけを追加しました。会話のきっかけの言語バージョンはいつでも編集または削除できます。

アシスタントは、選択したページやアップロードしたドキュメントをもとに従業員が回答を見つけるのをサポートするナレッジガイドです。最大10個のアシスタントを作成でき、それぞれをオンボーディングやポリシーガイド（例：出張、成長、セキュリティ）など特定の用途にカスタマイズできます。ユーザーがNavigatorでアシスタントから回答を受け取ると、会話内にアシスタント名が表示されます。

アシスタントの順序は、従業員向けNavigatorチャットでの表示順を決定します。

1. Studioで、コンテンツ > システム > Navigatorに移動します。
2. ナレッジタブに移動します。
3. アシスタントを作成するをクリックします。
   アシスタントを作成するページが開きます。
4. 名前欄にアシスタントの名前を入力します。
5. 指示欄に、アシスタントの目的や対応する質問の種類を定義します。
6. ソースで、ページドロップダウンからアシスタントがナレッジベースとして使用するページを選択します。
7. ファイルで、アシスタントがナレッジベースとして使用するPDFドキュメントをアップロードします。
8. 作成するをクリックします。

アシスタントを作成しました。最大10個まで追加できます。アシスタントはいつでも編集または削除できます。また、ドラッグ＆ドロップでNavigator内の表示順を変更できます。

Navigatorが従業員ディレクトリにアクセスできるかどうかを定義できます。

従業員ディレクトリを有効にすると、Navigatorは特定トピック（例：アプリのセキュリティ）に関する専門家など、ユーザー情報を取得できます。このオプションを選択しない場合、アシスタントはニュース、ページ、およびそれらに添付されたPDFで利用可能なユーザー情報のみアクセスできます。

1. Studioで、コンテンツ > システム > Navigatorに移動します。
2. ナレッジタブに移動します。
3. 従業員ディレクトリアクセスオプションを選択して、従業員ディレクトリへのアクセスを許可します。
4. 保存するをクリックします。

Navigatorの従業員ディレクトリへのアクセスを構成しました。

Navigatorにアクセスできるユーザーや、利用可能なデバイスを定義できます。

1. Studioで、コンテンツ > システム >Navigatorに移動します。
2. 設定タブに移動します。
3. 表示で、Navigatorにアクセスできるユーザーまたはユーザーグループを選択します。
4. で表示するで、Navigatorが利用可能なデバイスを選択します。
5. 保存するをクリックします。

Navigatorの表示を構成しました。

ユーザーがNavigatorの回答にフィードバックを提供できるかどうかを定義できます。ユーザーは、サムズアップまたはサムズダウンのオプションで回答にフィードバックを送信できます。サムズダウンの場合、追加の詳細を入力できます。

1. Studioで、コンテンツ > システム > Navigatorに移動します。
2. 設定タブに移動します。
3. ユーザーに問題の報告を許可するオプションを選択して、ユーザーフィードバックを収集します。
4. 保存するをクリックします。

ユーザーフィードバックを構成しました。

アナリティクスへのアクセス権とその設定を管理できるユーザーを定義できます。Navigatorの管理者アクセスを付与できるのは、Studioへのアクセス権を持つユーザーのみです。必要な最小の役割は編集者です。編集者はブランディング設定以外のすべてを管理できます。

1. Studioで、コンテンツ > システム > Navigatorに移動します。
2. 設定タブに移動します。
3. Navigator管理者アクセスで、Navigatorの設定を管理するユーザーもしくはグループを選択します。
4. 保存するをクリックします。

管理者アクセスが設定されました。

Navigatorとユーザー間でやり取りされたメッセージを会話ログで非表示にし、ユーザーのプライバシーを保護できます。有効化すると、メッセージの内容は会話ログから削除され、トリガーされた検索プロンプトのみが保持されます。

1. Studioで、コンテンツ > システム > Navigatorに移動します。
2. 設定タブに移動します。
3. プライバシー設定で、ログ内のメッセージを匿名化を選択します。
4. 保存するをクリックします。

ログが匿名化されました。