NavigatorのServiceNow統合は、ServiceNowサービスへの集中化されたエントリーポイントを提供します。検索、チケットの表示、チケットの作成を1つのシンプルな体験にまとめています。従業員は音声またはテキストで、どの言語でも質問でき、以下からインスタントな回答を受け取ることができます：

• ServiceNowナレッジベース
• ServiceNowカタログ
• ServiceNowチケット

あなたのServiceNowの許可に応じて、ServiceNowからインフォメーションを表示できます。また、NavigatorでServiceNowフォームが設定されている場合は、フォームを使ってチケットを作成することもできます。

NavigatorでServiceNow統合を設定するには、次のステップに従ってください：

1. まだプラットフォームに設定されていない場合は、StaffbaseにServiceNow接続を追加する
2. スタジオで次のServiceNow接続を有効にする：
   • ServiceNow ナレッジ検索
   • ServiceNowチケットの統合

   • ServiceNowカタログ項目検索

      
3. Navigatorの設定にServiceNowチケットフォームを追加する。
4. イントラネットからServiceNowアカウントにサインインする。