Les outils de sécurité des e-mails tiers peuvent ouvrir automatiquement les messages ou analyser les liens. Ces activités peuvent être enregistrées comme des ouvertures et des clics, ce qui rend vos statistiques d’e-mails moins précises. Utilisez les paramètres pour exclure l’activité automatisée de vos analyses.
Activer la détection des robots de suivi des e-mails
- Dans le Studio, accédez à Paramètres > Suivi des e-mails.
- Sous Détection des robots de suivi des e-mails, activez le bouton bascule Filtrer l’activité automatisée.
La boîte de dialogue s’agrandit. - Sous Nombre maximal de liens différents cliqués par seconde, saisissez un nombre compris entre 2 et 20.
- Si nécessaire, activez le bouton bascule Filtrer l’activité peu après la livraison et saisissez un nombre compris entre 1 et 240 secondes pour la Période après la livraison.
- Cliquez sur Enregistrer.
Vous avez activé la détection des robots de suivi des e-mails. Les événements d’ouverture et de clic qui semblent provenir d’outils de sécurité des e-mails ou de robots seront filtrés et exclus de vos statistiques d’e-mails. Tous les autres événements d’ouverture et de clic seront traités avec un délai de 5 minutes.
Activer la déduplication des événements de suivi des e-mails
- Dans le Studio, accédez à Paramètres > Suivi des e-mails.
- Sous Déduplication des événements de suivi des e-mails, activez le bouton bascule Activer la déduplication des événements.
- Sous Période de déduplication, saisissez une période comprise entre 1 et 240 secondes.
- Cliquez sur Enregistrer.
Vous avez activé la déduplication des événements de suivi des e-mails. Les événements d’ouverture et de clic répétés provenant du même destinataire pendant la période choisie seront supprimés et exclus de vos statistiques d’e-mails.
Définir une liste de blocage d’adresses IP
- Dans le Studio, accédez à Paramètres > Suivi des e-mails.
- Sous Liste de blocage des adresses IP, saisissez une adresse IPv4 ou IPv6, ou une plage CIDR par ligne, que vous souhaitez exclure de vos statistiques d’e-mails.
- Cliquez sur Enregistrer.
Vous avez ajouté des adresses IP à la liste de blocage. Les événements de suivi provenant d’adresses IP et de réseaux correspondants seront exclus de vos statistiques d’e-mails.
Définir une liste de blocage des User-Agent
- Dans le Studio, accédez à Paramètres > Suivi des e-mails.
- Sous Liste de blocage des User-Agent, saisissez une sous-chaîne par ligne que vous souhaitez exclure de vos statistiques d’e-mails.
- Cliquez sur Enregistrer.
Vous avez ajouté des sous-chaînes User-Agent à la liste de blocage. Les événements de suivi provenant d’outils de sécurité des e-mails correspondants seront exclus de vos statistiques d’e-mails.
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