Les cartes de clics dans Staffbase Email montrent visuellement dans quelle mesure les destinataires ont interagi avec les liens et les boutons dans le contenu de votre email. Vous pouvez voir les taux de clics directement mis en évidence sur chaque élément de votre email. Cela facilite la compréhension des parties du message qui génèrent le plus d’engagement et de l’influence de l’emplacement d’un lien ou d’un bouton d’appel à l’action (CTA) sur ses performances. La carte de clics est disponible pour chaque email envoyé sous un onglet dédié Carte de clics.

Filtres

Les cartes de clics sont générées automatiquement pour chaque email envoyé et affichent la date et l’heure du dernier clic, ainsi que des filtres pour voir les données par :

• Langue de l’email, dans le cas d’emails multilingues
• Groupe d'utilisateurs
• Département
• Position
• Lieu de travail

Principales statistiques

Les cartes de clics fournissent également des statistiques globales pour vous aider à évaluer rapidement la performance de l’email :

• Destinataires : Le nombre de destinataires ayant reçu l’email.
• Taux de clics : Pourcentage d’emails ouverts avec un lien cliqué.
• Total de clics : Le nombre total de fois où un lien dans l’email a été cliqué, y compris les clics répétés et uniques.
• Clics uniques : Le nombre de fois où un lien a été cliqué pour la première fois par un destinataire spécifique.

Carte de clics visuelle

Sous les tuiles, vous pouvez voir une image de votre email, avec les taux de clics affichés directement sur son contenu. Pour vous aider à identifier les zones les plus et les moins performantes dans l’email, la carte de clics indique visuellement quels éléments ont reçu le plus d’engagement. Ces données sont codées par couleur pour refléter l’intensité de l’interaction. Les teintes plus foncées indiquent des volumes de clics plus élevés.

Aperçu des liens

À côté de la carte de clics visuelle, un tableau affiche une liste de tous les liens et boutons inclus dans l’email, ainsi que leurs taux de clics respectifs. Si vous survolez un lien dans le tableau, l’image d’aperçu défile automatiquement jusqu’à ce lien, afin que vous puissiez facilement trouver sa position dans le contenu de l’email. Vous pouvez trier le tableau par pourcentage de clics à l’aide du bouton fléché.

Via le menu Actions, vous pouvez ouvrir ou modifier le lien.

Informations complémentaires utiles 

• Aperçu des analyses Staffbase Email