Le tableau de bord Smart Insights affiche des statistiques détaillées pour chaque campagne individuelle. À l'intérieur du tableau de bord, vous pouvez voir des métriques détaillées pour la visibilité, l'engagement et le sentiment pour le contenu attribué à une campagne. Vous pouvez accéder au tableau de bord depuis l'onglet Campagnes dans le tableau de bord des Analyses.
Le tableau de bord Smart Insights fait partie de la fonctionnalité Smart Impact, en savoir plus. Contactez votre Customer Success Manager ou le support Staffbase pour plus d'informations.
Métriques de niveau supérieur
Il y a quatre métriques en haut du tableau de bord pour un aperçu rapide.
| Visibilité | Engagement | Score de sentiment net | Alignement |
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Cette métrique affiche le pourcentage d'utilisateurs qui ont vu au moins un élément de contenu attribué à la campagne. |
Cette métrique affiche le pourcentage d'utilisateurs qui ont interagi avec le contenu de la campagne en réagissant, commentant, partageant ou répondant à un sondage d'alignement. Les interactions avec le billet d'actualité et les commentaires sur les billets d'actualité sont calculées. |
Cette métrique affiche le sentiment global des utilisateurs pour tous les billets d'actualité attribués à la campagne, basé sur les commentaires. Un indicateur visuel montre où se situe le score actuel dans la plage de -100 à +100. |
Cette métrique affiche l'alignement global des utilisateurs pour tous les sondages inclus dans le contenu attribué à la campagne. Un indicateur visuel montre où se situe le score actuel dans la plage de 1 à 5. |
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L'étiquette sous la métrique montre sa tendance au cours des 7 derniers jours. Par exemple, la visibilité la semaine dernière était de 50 % et cette semaine est de 55 %. Cela afficherait une augmentation positive de 10 %. Passer la souris sur l'étiquette fournit des informations supplémentaires sur la métrique par rapport aux 7 derniers jours. |
L'étiquette sous la métrique montre sa tendance au cours des 7 derniers jours. Par exemple, l'engagement la semaine dernière était de 50 % et cette semaine est de 55 %. Cela afficherait une augmentation positive de 10 %. Passer la souris sur l'étiquette fournit des informations supplémentaires sur la métrique par rapport aux 7 derniers jours |
Le score est calculé en fonction du pourcentage de commentaires positifs moins le pourcentage de commentaires négatifs L'info-bulle |
Le score est calculé en fonction du score d'alignement global des réponses uniques des utilisateurs. La dernière réponse d'un utilisateur est comptée. Le sondage d'un billet nécessite au moins 5 réponses pour être inclus. L'info-bulle |
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Disponible pour l'Appli collaborateurs, l'Intranet et l'Email combinés, ainsi que l'Email autonome. |
Disponible pour l'Appli et l'Intranet. |
Disponible pour l'Appli et l'Intranet. |
Disponible pour l'Appli collaborateurs, l'Intranet et l'Email combinés, ainsi que l'Email autonome. |
Métriques détaillées
En plus des métriques de niveau supérieur, il existe des sections fournissant des statistiques plus détaillées sur les métriques de niveau supérieur. En savoir plus sur les sections de métriques détaillées dans les articles individuels :
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