Navigator transforme l’Appli et l’Intranet Staffbase en un guide intelligent pour le lieu de travail. Les employés peuvent poser des questions dans n’importe quelle langue, en utilisant la voix ou le texte, et recevoir des réponses instantanées sur la base des connaissances de l’entreprise.

Navigator vous aide à offrir une expérience employé cohérente, personnalisée à la marque et évolutive, alimentée par l’IA, avec une personnalisation intégrée, un support multilingue et des analyses.

De plus, si votre plateforme dispose de l’intégration ServiceNow, vous pouvez l’utiliser avec Navigator.

Avantages de l’utilisation de Navigator

Accès à l’information plus rapide et plus facile
Les employés peuvent rapidement trouver des réponses grâce aux sujets de conversation, sans naviguer sur plusieurs pages, ce qui réduit le temps de recherche et améliore la productivité.

Communication cohérente et inclusive
Navigator fournit des réponses dans un ton cohérent et prend en charge plusieurs langues, rendant l’information accessible aussi bien aux équipes sur ordinateur de bureau qu’aux équipes terrain.

Informations et amélioration continue
Les analyses et le feedback des utilisateurs offrent une visibilité sur les besoins des employés, aidant les organisations à identifier les lacunes de connaissances et à améliorer le contenu.

À quoi ressemble Navigator pour vos utilisateurs ?

Les utilisateurs peuvent interagir avec leur guide intelligent de plusieurs façons.

Informations utiles supplémentaires

• Demande d’activation pour Navigator
• Configurer les paramètres de Navigator
• Configurer la marque de Navigator
• Aperçu des métriques de Navigator avec le tableau de bord
• Ajout de formulaires ServiceNow à Navigator