エージェントプロバイダーでナビゲーターをOAuthクライアントとして登録する前に、スタジオからリダイレクトURIをコピーします。このURIは、従業員がナビゲーターのチャットを通じてエージェントプロバイダーに接続し認証した後に、従業員のブラウザがリダイレクトされる場所を指定します。リダイレクトURIは、プラットフォーム内のすべてのエージェントコネクタで同じであり、スタジオにアクセスする際に使用するドメインに紐づいています。

1. スタジオでコンテンツ > ナビゲーター > コネクタに移動します。
2. 利用可コネクタまたはカスタムコネクタの下で、エージェント追加またはエージェント接続を選択します。
   エージェント接続ページが開きます。

3. リダイレクトURIの横にあるコピーアイコンを選択します。

   リダイレクトURIがコピーされました。このURIは、エージェントプロバイダーでナビゲーターをOAuthクライアントとして登録する際に使用します。プロバイダーのドキュメントに従って登録を完了し、必要なOAuth認証情報を取得してください。

前提条件：

• エージェントプロバイダーから提供されたエージェントカードJSONが必要です。
• プロバイダーでナビゲーターをOAuthクライアントとして登録して取得した、以下のOAuth認証情報を持っていること：
  • クライアント ID

  • クライアントシークレット

    ナビゲーターをOAuthクライアントとして登録する方法は、エージェントプロバイダーのドキュメントを確認してください。

1. スタジオでコンテンツ > ナビゲーター > コネクタに移動します。
2. 利用可コネクタまたはカスタムコネクタの下で、追加したいエージェントコネクタを探します。
3. エージェント追加またはエージェント接続を選択します。
   エージェント接続ページが開きます。
4. 名前の下に、コネクタの名前を入力します。
5. エージェントカードの下に、エージェントカードJSONを入力します。
6. 認証情報の下に、次の情報を入力します：
   • クライアント ID
   • クライアントシークレット
7. エージェント追加を選択します。
8. エージェントコネクタが追加されました。エージェントコネクタが従業員に利用可能になりました。従業員がツールに接続し認証すると、ナビゲーターで使用できるようになります。

エージェントコネクタは、いつでも詳細を更新したり、不要になった場合は削除したりできます。

1. スタジオでコンテンツ > ナビゲーター > コネクタに移動します。
2. 編集したいコネクタを探します。
3. 三点リーダーを選択して、更にオプションメニューを開きます。
4. 変更したい接続の管理を選択します。
   コネクタ編集ページが開きます。
5. 詳細を更新するか、エージェント削除をクリックしてプラットフォームから削除します。

エージェントコネクタの詳細を更新またはプラットフォームから削除しました。

追加済みのエージェントコネクタは、いつでも有効化または無効化できます。

1. スタジオでコンテンツ > ナビゲーター > コネクタに移動します。
2. 有効化または無効化したいコネクタを探します。
3. 三点リーダーを選択して、更にオプションメニューを開きます。
4. 有効にするまたは無効にするを選択します。

エージェントコネクタを有効化または無効化しました。