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従業員がフォームを送信すると、送信データはシステム、人、またはその両方に送信できます。Webhookは、送信データを別のシステムに自動的に移動します。メール通知と宛先質問は、システムではなく人が送信内容を確認または処理する必要がある場合に使用します。これらは異なる問題を解決するため、フォームに適した組み合わせを使用してください。
- Webhook：従業員がフォームを送信するとすぐに、すべての送信内容を外部システムに自動的に送信するため、誰も手動でエクスポート、インポート、再入力する必要がありません。送信内容によって担当者に通知するのではなく、別のシステムでワークフローを開始する必要がある場合に使用します。技術チームが構築した連携サービスと組み合わせることで、Webhookはインシデントレポート、人事リクエスト、経費精算フォームをチケット管理、人事、または経費システムに直接送信できます。すべてのWebhookには認証シークレットが含まれているため、受信システムはリクエストがStaffbase環境から送信されたものであることを確認できます。
- メール通知：フォームの編集者など、組織内の1人以上の受信者に、フォームが送信を受け取るたびに通知します。
- 宛先質問：その質問のリストから従業員が選択した人に、その送信内容について通知します。たとえば、「食事と飲み物」を選択すると、その選択肢に割り当てられた人に通知されます。
メール通知の受信者と宛先質問は、それぞれ独立して機能します。どちらか一方または両方を使用できます。通知メールに送信内容の全データを含めるには、フォーム設定でメールに回答を含めるを有効にします。
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