Navigator のフォーム概要

フォームは、Navigator が直接操作できる最初の Staffbase プラグインです。従業員の会話でフォームが必要になると、Navigator はそれを認識してフォームを表示し、会話を離れることなく入力して送信できるようにします。

Navigator のフォーム機能は、再設計されたフォームプラグインでのみサポートされています。クラシックフォームは、Navigator で検出またはトリガーできません。2 つのフォームを区別するには、フォームとクラシックフォームの選択を参照してください。

Navigator 側での設定は必要ありません。ただし、Navigator がフォームの目的を認識し、会話の適切なタイミングで表示できるように、各フォームには説明が必要です。Navigator がフォームを識別できるよう、明確で具体的な説明を記述してください。

Navigator に表示するフォームの説明

従業員が Navigator でタスクや状況を説明すると、Navigator はフォームの説明がその内容に一致するかどうかを確認します。一致するフォームがある場合、Navigator はそのフォームを提案し、従業員はその場で入力できます。

たとえば、従業員が配送バンの問題について言及したとします。Navigator は車両事故報告フォームが適用されることを認識してそのフォームを提案し、会話を離れることなく、入力から送信まで従業員を案内します。

Navigator は、各フォームに既に設定されている設定を完全に尊重します。公開されており、スペースと表示設定によってその従業員が利用できるフォームのみが提案されます。従業員が別の方法でもアクセスできないフォームが、Navigator を通じて提供されることはありません。

適切なフォームを適切なタイミングで表示
従業員は、メニューを検索したり、どこでフォームを見つけられるか同僚に尋ねたりする代わりに、必要なタイミングで適切なフォームを案内してもらえます。

完了率の向上
Navigator がフォームを見つける手間を省くため、事故報告や人事関連の申請など、重要なプロセスが完了される可能性が高まります。

追加の告知が不要
従業員が Navigator を通じてフォームを見つけられるため、コミュニケーション担当者がフォームを別途告知する必要はありません。