Staffbaseが必要とする情報の取得

1. Apple Developerアカウントにサインインします。
2. メンバーシップに移動します。
3. Apple DeveloperアカウントのチームIDをメモします。
4. チームエージェントを右クリックし、メールアドレスをコピーします。これがあなたのApple® DeveloperアカウントのApple IDです。
   
5. 以下の情報をStaffbaseサポートまたはカスタマーサクセスマネージャーに送信します：
   • チームID
   • メールアドレス（Apple ID）

アプリの移行

1. StaffbaseがあなたのApp Storeアカウントへの移行をスケジュールします。
   この移行が開始されると、あなたのチームエージェントはメール通知を受け取ります。
   
   
2. 移行を受け入れるには、チームエージェントとしてApp Store Connectにサインインします。
3. 表示される黄色のメッセージで契約、税金、銀行をクリックします。
   
   
4. 移行契約を確認し、完了をクリックします。
   
   
5. 会社名、サポートURL、マーケティングURLを入力します。
   サポートURLとマーケティングURLは、標準のホームページを使用できます。
6. アプリレビューの連絡先情報のフィールドを完了します。
7. アプリケーション移行契約の条件を読み、同意します。

Appleがアプリの移行を完了すると、アプリはあなたのApp Store Connectプロファイルに表示されます。移行には最大で2営業日かかる場合があり、その間、アプリのステータスはアプリ移行処理中となります。

新しい証明書の作成

アプリを新しいアプリストアアカウントに移行する際、証明書はそのアカウントに一致する必要があります。したがって、新しい証明書を作成し、Staffbaseに送信して、アプリに統合できるようにしてください。

1. iOS Distribution証明書を作成します。こちらを読んで証明書を作成する方法を確認してください。
   もしiOS Distribution証明書にパスワードを設定した場合、Staffbaseはそのパスワードを知る必要があります。
2. Apple Push Notification service SSL (Sandbox & Production)証明書を作成します。こちらを読んでSSL証明書の作成方法を確認してください。ただし、Apple Push Notification service SSL (Sandbox & Production)のタイプを選択してください。
   この証明書にパスワードを設定しないでください！
3. App StoreタイプとAd hocタイプのプロビジョニングプロファイルを作成します。こちらに記載されている通りです。
   Ad hocタイプのプロファイルにテストデバイスのリストを含めることができます。

アプリの詳細をStaffbaseに送信

証明書とプロビジョニングプロファイルを設定したら、新しいアプリの準備が整います。すべてのファイルをdelivery@staffbase.comに送信してください。

Apple Developerアカウントから以下のファイルが必要です：

• ダウンロードして.p12に変換したiOS Distribution証明書ファイル
• ダウンロードして.p12に変換したApple Push Notification service SSL (Sandbox & Production)証明書ファイル
• .mobileprovisionとしてダウンロードしたApp StoreタイプのiOSプロビジョニングプロファイルファイル
• .mobileprovisionとしてダウンロードしたAd HocタイプのiOSプロビジョニングプロファイルファイル

追加の有用な情報

• iOSの移行プロセスに関する詳細情報については、以下のリンクをご覧ください：https://help.apple.comまたはStaffbaseサポートまたはカスタマーサクセスマネージャーにお問い合わせください。