Les commentaires sont une partie centrale de la communication sur votre plateforme et l'endroit idéal pour partager des idées, des opinions et des connaissances. Pour garantir que tous les utilisateurs se sentent à l'aise et libres de partager leurs opinions, votre plateforme doit être un espace sûr qui ne laisse aucune place à la discrimination, au harcèlement et au spam. 

La modération des commentaires vous aide à garantir que le contenu généré par les utilisateurs respecte les directives de votre plateforme. Utilisez les fonctionnalités de modération des commentaires pour :

Masquer les commentaires
Masquez les commentaires potentiellement inappropriés afin que votre équipe de modération puisse déterminer si le commentaire enfreint les politiques de votre plateforme et doit être supprimé, ou si le commentaire peut être approuvé à nouveau.

 

Approuver les commentaires
Si un commentaire masqué n'est pas jugé en violation des politiques de votre plateforme ou a été masqué par erreur, votre équipe de modération peut facilement approuver le commentaire à nouveau.

Supprimer les commentaires
Supprimez rapidement et de manière transparente les commentaires inappropriés de votre plateforme après un examen approfondi. Vous pouvez choisir de supprimer uniquement le commentaire ou de supprimer le commentaire avec le fil de discussion en dessous. Les utilisateurs peuvent alors toujours répondre au commentaire supprimé et les informations importantes ne sont pas perdues.

Transparence totale à chaque étape du processus de modération

La modération des commentaires est censée faire de votre plateforme un lieu sûr pour un échange libre. Il est important d'assurer une transparence maximale et que les informations importantes et les discussions engageantes ne soient pas perdues. Par conséquent, si un commentaire est masqué pour examen ou supprimé, les utilisateurs verront un espace réservé à la place du commentaire, les informant que le commentaire a été masqué pour modération ou qu'il a été supprimé.