La modération des commentaires vous aide à garantir que le contenu respecte les directives de votre plateforme et que tous les utilisateurs se sentent en sécurité. Il est essentiel que ce processus soit aussi transparent que possible et que les informations importantes soient conservées.

Lorsque vous supprimez un commentaire, vous avez deux options :

• Supprimer le commentaire
  Lorsque vous supprimez un commentaire, un espace réservé s’affiche à la place du commentaire, informant les utilisateurs que le commentaire a été supprimé. Avec ce choix, la discussion sous le commentaire supprimé est conservée. Les autres utilisateurs peuvent toujours répondre au commentaire supprimé, mais ne verront plus qui l’a écrit ni aucune information sur les likes. Le commentaire original n’est alors visible que par les éditeurs du canal, et peut être restauré à tout moment.
• Déplacer le commentaire dans la corbeille
  Lorsque vous déplacez le commentaire dans la corbeille, le commentaire et tous les autres commentaires du fil sont supprimés. Dans ce cas, aucun espace réservé n’est affiché pour indiquer qu’il a été supprimé. Après 30 jours, le commentaire est définitivement supprimé de la corbeille et ne peut plus être restauré.

Les commentaires peuvent être supprimés depuis :

• L’aperçu des commentaires dans le Studio
• Depuis la publication d’actualités

Supprimer un commentaire via l’aperçu des commentaires

1. Dans le Studio, accédez à Contenu > Système > Commentaires.
2. Dans l’aperçu des commentaires, accédez au commentaire que vous souhaitez supprimer. 
3. Cliquez sur Supprimer.
   
   
   
   Une boîte de dialogue de confirmation pour supprimer le commentaire s’ouvre.
4. Sélectionnez si vous souhaitez supprimer le commentaire ou s’il doit être déplacé dans la corbeille. 
5. Cliquez sur Confirmer.
   Vous avez supprimé le commentaire. Le commentaire n’est plus visible par les utilisateurs. Les éditeurs du canal voient toujours les commentaires supprimés et peuvent les restaurer.

Supprimer un commentaire directement depuis la vue de la publication

1. Sur la publication d’actualités, accédez au commentaire que vous souhaitez supprimer.
2. Cliquez sur les trois points du commentaire pour ouvrir le menu d’actions.
   
   
3. Cliquez sur Supprimer.
   
   
   
   Une boîte de dialogue de confirmation pour supprimer le commentaire s’ouvre. 
4. Sélectionnez si vous souhaitez supprimer le commentaire ou s’il doit être déplacé dans la corbeille. 
5. Cliquez sur Confirmer.
   Vous avez supprimé le commentaire. Le commentaire n’est plus visible par les utilisateurs. Les éditeurs du canal voient toujours les commentaires supprimés et peuvent les restaurer.