Préparation du transfert de l'application
- Connectez-vous au centre de paiements Google.
- Accédez à Paramètres > Utilisateurs des paiements > Contact principal et notez l'adresse email du compte. L'adresse email du compte peut être différente de votre adresse email personnelle que vous utilisez pour vous connecter.
- Accédez à Abonnements et services > Autres activités d'achat > le reçu qui appartient à l'achat du compte développeur Google Play respectif. Vous y trouverez l'ID de transaction de votre compte Google Play Console.
- Envoyez les informations au support Staffbase ou à votre Customer Success Manager :
- Adresse email du compte
- ID de transaction
- Staffbase remplira la demande pour transférer votre application vers votre compte.
Après que Google a approuvé la demande, vous verrez l'application dans votre compte.
Les utilisateurs de vos applications, les statistiques de téléchargement, les évaluations et avis, les évaluations de contenu et les informations de la fiche de l'application sont entièrement transférés vers votre nouveau compte.
Les utilisateurs ne remarqueront pas ce processus de migration et pendant ce temps, la fonctionnalité de l'application est garantie.
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