Vous devez d’abord configurer correctement votre base d’utilisateurs afin d’utiliser efficacement Staffbase Email. Votre base d’utilisateurs Staffbase Email se compose de deux types d’utilisateurs :

• Contacts : utilisateurs qui peuvent uniquement recevoir des e-mails et qui ne peuvent pas accéder au Studio.

• Utilisateurs du Studio : utilisateurs ayant accès au Studio et pouvant effectuer des actions en fonction de leurs droits.

  Les utilisateurs du Studio peuvent également recevoir des e-mails, comme les contacts, à condition d’appartenir à des groupes d’utilisateurs ciblés par les e-mails.

Rôles centrés sur l’utilisateur

Vous pouvez attribuer des rôles uniquement aux utilisateurs du Studio. Les rôles permettent aux utilisateurs d’effectuer des tâches spécifiques en fonction des autorisations qui leur sont accordées.

Voici les rôles centrés sur l’utilisateur dans Staffbase Email :

	Administrateur Il s’agit du rôle le plus puissant, qui permet d’effectuer n’importe quelle action dans le Studio. Bien que ce rôle permette d’effectuer toutes les tâches, sa fonction principale est la gestion des utilisateurs sur la plateforme.
	Éditeur gestionnaire Ce rôle du Studio dispose d’un accès complet à toutes les actions disponibles pour l’administrateur, à l’exception de la gestion des utilisateurs et des paramètres.
	Utilisateur Ce rôle dispose d’un accès limité au Studio. L’administrateur peut lui accorder des droits supplémentaires pour effectuer des tâches spécifiques dans le Studio.

Rôles centrés sur le contenu pour les utilisateurs du Studio

En tant qu’administrateur, vous pouvez attribuer les droits supplémentaires suivants aux utilisateurs :

Droits sur les dossiers

Les administrateurs et les éditeurs gestionnaires ont le droit exclusif de supprimer tous les dossiers ; les administrateurs d’espace peuvent supprimer les dossiers de leur espace.

Lorsque vous créez un dossier, vous pouvez accorder l’une des autorisations suivantes :

• Administrateur de dossier : peut gérer les tâches administratives d’un dossier spécifique dans Email.
• Éditeur de dossier : peut effectuer les tâches éditoriales d’un dossier spécifique dans Email.

Présentation des droits sur les dossiers

Actions pour le dossier attribué		Administrateur de dossier	Éditeur de dossier	Éditeur gestionnaire
Accéder aux paramètres du dossier
Attribuer des adresses d’expéditeur
Attribuer des noms d’expéditeur
Attribuer/modifier l’audience
Afficher, modifier, supprimer et envoyer des e-mails
Créer des modèles ou des doublons à partir d’e-mails
Ajouter ou supprimer des éditeurs de dossier
Ajouter ou supprimer des administrateurs de dossier
Créer un dossier
Analyses des filtres de dossier

Droits sur les espaces

Si votre plateforme dispose des espaces, vous pouvez attribuer aux utilisateurs des droits d’administrateur d’espace, ce qui leur permet de gérer tous les aspects de l’espace désigné.

Droits sur les modèles et les galeries

Vous pouvez attribuer le rôle d’administrateur de modèles afin de contrôler qui peut apporter des modifications aux modèles et aux galeries. Seuls les administrateurs, les éditeurs gestionnaires et les administrateurs d’espace de l’espace Tous les employés peuvent attribuer à des utilisateurs ou à des groupes d’utilisateurs le rôle d’administrateur de modèles dans les paramètres du modèle. Le tableau suivant présente les droits sur les modèles associés aux différents rôles d’utilisateur.

Présentation des droits sur les modèles

Actions pour le modèle attribué	Éditeur de dossier	Administrateur de modèles (sans accès au dossier)	Administrateur de modèles (avec accès au dossier)	Éditeur à l’échelle du système	Administrateur à l’échelle du système/Éditeur gestionnaire à l’échelle du système/Administrateur d’espace pour « Tous les employés »	Éditeur gestionnaire à l’échelle du système/Administrateur à l’échelle du système
Afficher les modèles
Créer, modifier, supprimer et déplacer des modèles
Créer un brouillon à partir d’un modèle
Enregistrer un brouillon comme modèle
Ajouter des administrateurs de modèles
Modifier le modèle
Supprimer le modèle

 

Présentation des droits sur les galeries

Actions pour la galerie attribuée	Éditeur de galerie	Administrateur de galerie	Éditeur de dossier	Administrateur de dossier	Administrateur d’espace	Éditeur à l’échelle du système	Éditeur gestionnaire à l’échelle du système	Administrateur à l’échelle du système
Créer une galerie
Afficher la galerie
Modifier le nom et la description de la galerie
Modifier l’affectation de la galerie à un espace
Modifier les administrateurs de la galerie
Modifier les éditeurs de la galerie
Ajouter la galerie à un dossier
Supprimer la galerie

 

Statut de l’utilisateur du Studio

Un utilisateur du Studio passe par trois étapes après avoir été invité sur la plateforme :

• En attente : utilisateurs du Studio qui ont été invités, mais qui n’ont pas encore terminé le processus d’inscription.
• Inscrit : utilisateurs du Studio qui peuvent accéder au Studio et effectuer des actions en fonction de leurs rôles.
• Désactivé : utilisateurs du Studio qui ne sont pas autorisés à accéder au Studio, sauf si leur accès