Staffbase Email offre le suivi et la restauration des modifications, une fonctionnalité essentielle pour le contrôle de la qualité et la collaboration en équipe. La gestion des versions d'email permet aux utilisateurs de suivre les modifications et de revenir aux versions précédentes des brouillons et modèles d'email. Cela garantit que le contenu peut être examiné, restauré et géré en toute sécurité tout au long du processus d'édition. Tous les éditeurs d'email peuvent voir et restaurer toutes les versions disponibles, offrant transparence et responsabilité pendant le processus de développement du contenu. Que ce soit pour corriger des erreurs ou restaurer une version antérieure à des fins de référence, la gestion des versions permet une gestion fiable et efficace du contenu.
L'historique des versions est-il le même pour toutes les versions linguistiques ?
Non. L'historique des versions est distinct pour chaque version linguistique d'un brouillon d'email.
Que contient chaque version ?
Chaque version inclut :
- L'état du contenu du brouillon au moment de l'enregistrement
- La date et l'heure de l'enregistrement
- Le nom de l'utilisateur qui a enregistré la version
- Tout texte de remplacement ajouté au cas où le brouillon utilise des étiquettes de personnalisation de champ de profil, comme le prénom et le nom
Que comprend une version d'email ?
Les versions d'email capturent uniquement le contenu du brouillon d'email, y compris le texte du corps, les images et la mise en page enregistrés à ce moment-là.
Que se passe-t-il si un fichier utilisé dans un email est supprimé du gestionnaire de fichiers ?
Les fichiers supprimés, tels que les images, ne seront plus visibles dans l'historique des versions des brouillons ou modèles où ils étaient précédemment utilisés. Cela signifie que même si vous restaurez une version antérieure de l'email, les fichiers supprimés n'apparaîtront pas dans le contenu restauré.
Que n'est-il pas inclus dans une version d'email ?
Une version d'email n'inclut pas les métadonnées telles que le titre de l'email, la ligne d'objet, le texte d'accroche, l'audience ou les pièces jointes.
Que se passe-t-il avec l'historique des versions lors de l'enregistrement, de la création ou de la duplication de brouillons et de modèles ?
Dans les trois cas—enregistrer un brouillon comme modèle, créer un brouillon à partir d'un modèle ou dupliquer un brouillon ou un modèle—seule la dernière version du contenu est utilisée. L'historique des versions n'est pas transféré ni conservé.
- Lorsque vous enregistrez un brouillon comme modèle, seule la version la plus récente est enregistrée ; l'historique des versions du brouillon n'est pas inclus dans le modèle.
- Lorsque vous créez un brouillon à partir d'un modèle, il utilise uniquement la dernière version du modèle ; aucun historique de version du modèle n'est hérité.
- Lorsque vous dupliquez un brouillon ou un modèle, seul le contenu actuel est copié ; l'historique des versions n'est pas préservé.
Puis-je prévisualiser les versions d'email avant de les restaurer ?
Oui, les utilisateurs peuvent prévisualiser toutes les versions disponibles avant de décider d'en restaurer une.
Quelle est la version actuelle ?
La dernière version enregistrée est la version actuelle. Si vous modifiez le contenu et ouvrez l'historique des versions sans enregistrer manuellement, le contenu que vous modifiez est automatiquement enregistré et affiché comme la version actuelle dans l'historique.
Pourquoi le bouton Restaurer n'est-il pas disponible ?
L'option de restauration n'est active que lors de la prévisualisation d'une version autre que l'actuelle.
Puis-je restaurer plusieurs versions linguistiques d'un brouillon d'email en même temps ?
Non, une seule version linguistique d'un brouillon peut être restaurée à la fois.
Puis-je restaurer une version linguistique supprimée d'un brouillon ?
Oui, les versions linguistiques supprimées peuvent être restaurées.
Que se passe-t-il si je réajoute une langue supprimée avant de la restaurer ?
La version restaurée écrasera le contenu nouvellement ajouté dans cette langue.
Exemple : Si la version anglaise est supprimée, puis réajoutée, et que la version anglaise originale est restaurée, le contenu nouvellement ajouté sera remplacé.
Que se passe-t-il avec l'historique des versions si je réajoute une langue supprimée ?
Lorsque la même langue est ajoutée à nouveau après suppression, l'historique des versions continue à partir de la version supprimée originale, et non à partir de zéro.
Une nouvelle version est-elle enregistrée automatiquement après la restauration ?
Oui, la restauration d'une version l'enregistre automatiquement comme version actuelle.
Que se passe-t-il si la restauration échoue ?
Les utilisateurs recevront un message d'erreur indiquant que la restauration a échoué.
Puis-je restaurer des versions d'une langue qui a été supprimée des langues du contenu ?
Oui, vous pouvez restaurer des versions même si une langue a été supprimée des langues du contenu.
Comment puis-je supprimer définitivement une version linguistique ?
Supprimez l'intégralité du brouillon. Supprimer uniquement la langue de l'interface utilisateur du brouillon ou du modèle ne supprime pas son historique des versions.
Que se passe-t-il si une langue est supprimée des langues du contenu ?
Supprimer une langue de la liste des langues du contenu n'affecte pas le brouillon. Toutes les versions dans cette langue restent disponibles dans l'historique des versions.
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