Vous devez d’abord configurer correctement votre base d’utilisateurs pour utiliser efficacement Staffbase Email. Votre base d’utilisateurs Staffbase Email se compose de deux types d’utilisateurs :

• Contacts : Utilisateurs qui peuvent uniquement recevoir des emails et ne peuvent pas accéder au Studio.

• Utilisateurs du Studio : Utilisateurs ayant accès au Studio et pouvant effectuer des actions selon leurs droits.

  Les utilisateurs du Studio peuvent également recevoir des emails, comme les contacts, à condition qu’ils appartiennent à des groupes d’utilisateurs pour le ciblage des emails.

Rôles centrés sur l’utilisateur

Vous pouvez attribuer des rôles uniquement aux utilisateurs du Studio. Les rôles permettent aux utilisateurs d’effectuer des tâches spécifiques selon les permissions qui leur sont accordées.

Voici les rôles centrés sur l’utilisateur dans Staffbase Email :

	Admin Il s’agit du rôle le plus puissant et il peut effectuer toute action dans le Studio. Même si ce rôle peut tout faire, la tâche principale est la gestion des utilisateurs dans la plateforme.
	Rédacteur en chef Ce rôle dans le Studio a un accès complet à toutes les actions disponibles pour l’admin, sauf la gestion des utilisateurs et des paramètres.
	Utilisateur Ce rôle a un accès limité au Studio. L’admin peut accorder des droits supplémentaires pour effectuer certaines tâches dans le Studio.

Rôles centrés sur le contenu pour les utilisateurs du Studio

En tant qu’admin, vous pouvez attribuer les droits supplémentaires suivants aux utilisateurs :

Droits sur les dossiers

Les administrateurs et les rédacteurs en chef ont le droit exclusif de supprimer tous les dossiers ; les administrateurs d’espace peuvent supprimer les dossiers dans leur espace.

Lors de la création d’un dossier, vous pouvez accorder l’une des permissions suivantes :

• Admin du dossier : Peut effectuer des tâches administratives pour un dossier spécifique dans Email.
• Éditeur du dossier : Peut effectuer des tâches éditoriales pour un dossier spécifique dans Email.

Aperçu des droits sur les dossiers

Actions pour le dossier attribué		Admin du dossier	Éditeur du dossier	Rédacteur en chef
Accéder aux paramètres du dossier
Attribuer des adresses d’expéditeurs
Attribuer des noms d’expéditeurs
Attribuer/modifier l’audience
Voir, modifier, supprimer et envoyer des emails
Créer des modèles ou des duplicatas à partir des emails
Ajouter ou supprimer des éditeurs de dossier
Ajouter ou supprimer des admins de dossier
Créer un nouveau dossier
Analyses pour les filtres de dossier

Droits sur les espaces

Si votre plateforme propose des espaces disponibles, vous pouvez attribuer aux utilisateurs des droits d’admin d’espace, ce qui leur permet de gérer tous les aspects de l’espace concerné.

Droits sur les modèles et la galerie

Vous pouvez attribuer des administrateurs de modèles pour contrôler qui peut apporter des modifications aux modèles et aux galeries. Seuls les administrateurs, les rédacteurs en chef et les administrateurs d’espace de l’Espace Tous les employés peuvent attribuer aux utilisateurs ou groupes d’utilisateurs le rôle d’administrateur de modèle dans les paramètres du modèle. Le tableau suivant présente les droits sur les modèles selon les différents rôles d’utilisateur.

Aperçu des droits sur les modèles et les galeries

Actions pour le modèle/la galerie attribué(e)		Utilisateur (avec accès au dossier)	Administrateur de modèle (sans accès au dossier)	Administrateur de modèle (avec accès au dossier)/Éditeur à l’échelle du système	Admin/ Rédacteur en chef/Administrateur d’espace pour « Tous les employés »	Rédacteur en chef à l’échelle du système/ Admin à l’échelle du système
Voir les modèles
Créer, modifier, supprimer et déplacer des modèles
Créer un brouillon à partir d’un modèle
Créer une nouvelle galerie de modèles
Sauvegarder le brouillon comme modèle
Ajouter des administrateurs de modèles
Supprimer les galeries de modèles
Attribuer des galeries à des espaces

Statut de l’utilisateur Studio

Il existe trois phases pour un utilisateur Studio après son invitation sur la plateforme :

• En attente : Utilisateurs Studio invités mais n’ayant pas encore terminé le processus d’enregistrement.
• Inscrit(e) : Utilisateurs Studio pouvant accéder au Studio et effectuer des actions selon leur rôle.
• Désactivé : Utilisateurs Studio n’étant pas autorisés à accéder au Studio, sauf si leur accès est rétabli.