Admin de groupe
Staffbase propose différents types de groupes d'utilisateurs pour vous aider à cibler le contenu efficacement. Vous pouvez gérer manuellement les utilisateurs pour les groupes internes manuels et les groupes ouverts. Pour une gestion en masse plus rapide, vous pouvez importer un fichier CSV pour ajouter ou remplacer des utilisateurs dans un groupe.
La fonction d'import CSV n'est pas disponible pour les groupes conditionnels, car ceux-ci sont gérés automatiquement selon les conditions que vous configurez.
Prérequis :
- Vous disposez d'un fichier CSV contenant uniquement des valeurs d'identifiant ou des adresses email des utilisateurs que vous souhaitez ajouter ou remplacer.
- Tous les utilisateurs que vous souhaitez ajouter doivent déjà exister sur la plateforme en tant que contact ou utilisateur.
- Dans le Studio, allez dans Utilisateurs > Groupes > le groupe ouvert ou interne manuel auquel vous souhaitez ajouter des utilisateurs.
- Cliquez sur les trois points pour ouvrir le menu des options.
- Cliquez sur Modifier.
- Sous l'onglet Membres, cliquez sur Importer CSV.
La boîte de dialogue Importer CSV s'ouvre. - Sous Comment les utilisateurs doivent-ils être identifiés ?, sélectionnez l'une des options suivantes:
- Adresse email
- Identifiant externe
- Sous Type d'import, sélectionnez l'une des options suivantes :
- Ajouter de nouveaux membres à partir du fichier
- Remplacer tous les membres
- Cliquez sur Importer CSV.
- Sélectionnez le fichier CSV depuis votre ordinateur et cliquez sur Ouvrir.
Vous avez importé les membres dans le groupe.
Si l'import échoue, vous pouvez télécharger le rapport d'erreur depuis la page d'. Le rapport d'erreur indique quels utilisateurs n'ont pas pu être ajoutés.
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