Welche Anforderungen muss ich beim Erstellen der CSV-Datei erfüllen?
- Die erste Spalte muss die E-Mail-Adressen oder internen oder externen IDs der Empfänger enthalten. Diese Spalte muss identifier genannt werden. Beim Spaltenname ist die Groß- und Kleinschreibung zu beachten. Er darf also nicht Identifer oder IDENTIFIER sein. Bei den E-Mail-Adressen muss nicht die richtige Groß- und Kleinschreibung angewendet werden.
- Die Datei muss UTF-8-Textkodierung verwenden.
- Das Zellentrennzeichen muss ein Semikolon (;) sein.
- Staffbase empfiehlt, keine Profiltag-Namen wie firstName oder lastName als benutzerdefinierte Tags zu verwenden. Verwenden Sie stattdessen zum Beispiel firstNameCustom.
Kann ich die CSV-Datei wiederverwenden, wenn ich den E-Mail-Entwurf dupliziere?
Nein, die CSV-Datei muss für jede E-Mail individuell hochgeladen werden. Sie wird nicht gespeichert, um sie für mehrere E-Mails zu verwenden.
Kann ich eine hochgeladene CSV-Datei löschen?
Ja, Sie können die CSV-Datei löschen, indem Sie auf das Papierkorb-Symbol klicken. Dann können Sie den Upload erneut starten.
Gibt es eine Beispiel-CSV-Datei?
Ja, Sie können eine Beispiel-CSV-Datei herunterladen. Die Download-Option erscheint, sobald Sie Benutzerdefinierte Gruppe unter Zielgruppe ausgewählt haben.
Gibt es eine Begrenzung der Personalisierungsspalten, die in der CSV-Datei enthalten sein dürfen?
Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Personalisierungsspalten.
Sind alle Datentypen für einmalige benutzerdefinierte Tags erlaubt?
Mit Ausnahme von HTML können alle Texttypen, einschließlich Links, als Personalisierungstags verwendet werden. Links, die als einmalige benutzerdefinierte Tags enthalten sind, werden in den E-Mail-Statistiken nicht nachverfolgt.
Was passiert, wenn die CSV einen Empfänger enthält, aber keine Daten für die einmaligen Tags für diesen Empfänger?
Die E-Mail wird trotzdem an diesen Nutzer gesendet, und der Ausweichtext wird verwendet. Im Fehlerbericht, der nach dem Hochladen der CSV heruntergeladen werden kann, wird eine Warnung angezeigt, die darauf hinweist, dass Daten fehlen.
Wenn ich den Tag-Namen manuell eingegeben habe, wie kann ich sehen, ob er erkannt wurde?
- Die Groß- und Kleinschreibung ist zwingend zu beachten. Tags werden erkannt, solange das korrekte Wort und die Klammern verwendet werden.
- Gültige Tags werden automatisch erkannt und angezeigt.
- Ungültige Tags (Tags mit einem Tippfehler oder Tags, die nicht in der CSV-Datei enthalten sind) werden mit einem Warnbanner angezeigt und nicht gesendet.
Sind einmalige benutzerdefinierte Tags in allen Sprachversionen der E-Mail verfügbar?
- Ja, einmalige benutzerdefinierte Tags sind global für einen E-Mail-Entwurf und in allen seinen Sprachversionen verfügbar.
- Wenn eine neue Sprachversion hinzugefügt wird, sind alle vorhandenen einmaligen Tags verfügbar.
- Der Ausweichtext für einen Tag ist spezifisch für eine Sprachversion; neue Sprachversionen haben ein leeres Ausweichtextfeld.
Wie sehen einmalige benutzerdefinierte Tags in der Vorschau der E-Mail aus?
- Gültige Tags werden als der tatsächliche Text aus der CSV angezeigt.
- Ungültige Tags werden entfernt und nicht angezeigt.
- Wenn ein Ausweichtext festgelegt wurde, wird er anstelle der Tags angezeigt, wenn Sie Ausweichtext aus dem Personalisierungs-Dropdown auf der linken Seite auswählen.
Wie verhalten sich einmalige benutzerdefinierte Tags in Test-E-Mails?
- Wenn die Test-E-Mail an einen Nutzer gesendet wird, der nicht in der CSV-Datei enthalten ist, werden die Tags durch den Ausweichtext oder nichts ersetzt, wenn kein Ausweichtext verfügbar ist.
- Wenn die Test-E-Mail an einen Nutzer gesendet wird, der in der CSV-Datei enthalten ist, werden die Tags durch die entsprechenden Daten ersetzt.
Kommentare
0 Kommentare
Bitte melden Sie sich an, um einen Kommentar zu hinterlassen.