Sie müssen zunächst Ihre Nutzerbasis richtig einrichten, um Staffbase E-Mail effektiv nutzen zu können. Ihre Nutzerbasis in Staffbase E-Mail besteht aus zwei Arten von Nutzern:
- Kontakte: Nutzer, die nur E-Mails empfangen können und keinen Zugriff auf das Studio haben.
- Studio-Nutzer: Nutzer mit Zugriff auf das Studio, die je nach Rolle Aktionen durchführen können. Zum Beispiel sind Sie als Administrator ein Studio-Nutzer.
Bevor Sie weitere Nutzer hinzufügen, richten Sie die folgenden Komponenten in der angegebenen Reihenfolge ein, um Ihre Nutzerbasis effektiv zu erstellen:
Profilfelder
Dies sind Felder, die Nutzerattribute enthalten, mit denen Sie eine Person identifizieren können. Konfigurieren Sie alle zusätzlichen Profilfelder, die Sie für gezielte Anwendungsfälle benötigen.
Nutzer hinzufügen
Nachdem die Profilfelder eingerichtet sind, können Sie Nutzer auf eine der folgenden Arten hinzufügen:
-
Im Studio können Sie Studio-Nutzer, aber keine Kontakte erstellen.
- CSV-Import
- SSO-Onboarding
- Workday-Integration
-
Mit der Workday- und Entra ID-Integration können Sie Kontakte synchronisieren, aber keine Studio-Nutzer.
Nutzergruppen
Dies sind Sammlungen von Nutzern mit gemeinsamen Attributen, die eine gezielte Kommunikation und Verwaltung ermöglichen. Nachdem Sie Profilfelder definiert und Nutzerdaten importiert haben, können Sie Nutzergruppen erstellen, indem Sie Bedingungen auf Basis der Informationen in diesen Feldern festlegen – mit einer der folgenden Methoden:
Nachdem Sie Ihre Nutzerbasis eingerichtet haben, können Sie die Profilfelder bei Bedarf aktualisieren. Beachten Sie, dass Änderungen an den Profilfeldern Auswirkungen auf nachfolgende Nutzersynchronisierungen haben.
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