Mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) wird Ihr Account durch die Abfrage eines Bestätigungscodes beim Login zusätzlich geschützt. Mit der Authentifizierung wird die Nutzeridentität verifiziert, sodass der Login nur mit dem eigenen Passwort und dem Code erfolgen kann.

Den zusätzlichen Anmeldecode erhalten Sie in einer Authentifizierungs-App für Ihr Smartphone wie beispielsweise Google Authenticator App, Microsoft Authenticator App oder Authy App. Der Download einer dieser Apps ist zwingend notwendig für den Abruf des Codes bei der Anmeldung. 

Die Einrichtung der Zwei-Faktor-Authentifizierung kann auf zwei Wegen umgesetzt werden:

Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung für alle Nutzer

Der Lizenzinhaber kann die Zwei-Faktor-Authentifizierung für alle Benutzer der Lizenz einrichten. Sind Sie der Lizenzinhaber, folgen Sie dieser Anleitung:

1. Öffnen Sie die Kontoverwaltung über einen Klick auf Ihr Profilbild Konto verwalten 

2. Öffnen Sie den Tab Lizenzdetails und klappen den Bereich Nutzerinformation aus

3. Setzen Sie einen Haken bei Zwei-Faktor-Authentifizierung erforderlich und bestätigen die Aktion mit einem Klick auf den Speichern-Button am Seitenende
   

Der Download einer 2FA-App muss bei jedem Benutzer, der sich in Communications Control einloggt, erfolgt sein. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Eine der oben genannten 2FA-Apps downloaden 

2. Barcode mit der Authentifizierungs-App scannen

3. Authentifizierungs-Code eingeben 

Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung für den eigenen Account

Wenn die 2FA nicht für alle Benutzer verpflichtend eingerichtet wurde, können Sie selbst bestimmen, ob Sie die 2FA für den eigenen Account nutzen möchte. Um die 2FA für Ihren Account einzurichten, folgen Sie dieser Anleitung:

1. Öffnen Sie die Benutzereinstellungen über einen Klick auf Ihr Profilbild

   

2. Öffnen Sie den Tab Login-Methoden und klicken auf den Button Aktiviere die Zwei-Faktor-Authentifizierung

   

3. Speichern Sie die Wiederherstellungscodes, die Ihnen angezeigt werden. Diese können z.B. bei Verlust Ihres Geräts mit der 2FA-App verwendet werden, um den Zugang zu Ihrem Account wiederherzustellen. 

   

   Die Wiederherstellungscodes sind auch nachträglich noch abrufbar. Klicken Sie dazu auf das Vorhängeschloss in der Zeile des verknüpften Geräts.

   

4. In der Authentifizierungs-App werden Sie gebeten, den Barcode zu scannen.       Anschließend wird ein Aktivierungscode angezeigt, welcher im dafür vorgesehenen Feld eingegeben werden muss. 

   

5. Die Aktivierung ist nun erfolgreich abgeschlossen.

Beim nächsten Login werden Sie im ersten Schritt wie gewohnt nach Ihrer E-Mail-Adresse und dem Passwort gefragt. Im zweiten Schritt wird die Eingabe des Codes in der App verlangt. Nach der Eingabe des Codes sind Sie erfolgreich in Ihrem Account eingeloggt.