パスワードを忘れた場合は、リセットできます。以前にシステムにメールアドレスを入力している場合は、回復コードのメールを簡単にリクエストできます。
パスワードをリセットするためのメールが届かない場合は、以下を確認してください:
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メールアドレスを正しく入力しましたか?
間違えた場合は、ログインフォームに戻って回復コードのメールを再度リクエストできます。 -
迷惑メールフォルダーを確認しましたか?
リンクを含むメールが迷惑メールとして分類されることがあります。 -
正しいメールアドレスを入力しましたか?
一部の従業員アプリでは、ユーザーにはログイン用のメールアドレスと異なる公開用のメールアドレスがあります。アカウントをリセットするには、ログイン用のメールアドレスを使用する必要があります。 -
アカウントに問題はありませんか?
アプリの管理者に連絡して、アカウントがまだアクティブであることを確認してください。アプリの管理者は、システム内からパスワードリセットのメールを送信することで支援できる場合もあります。 -
技術的な問題がありますか?
IT管理者に連絡して、会社の内部ファイアウォールがこの種のメールをブロックしているかどうかを確認してください。
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