動的ブロックターゲティングを使用すると、1つのメール内で特定のユーザーやユーザーグループに対して、どのコンテンツブロックを表示するかを制御できます。複数のメールバージョンを作成・管理する代わりに、ブロックをターゲット設定することで、特定のユーザーグループや個々のユーザーのみに表示されるようにできます。これにより、受信者は自分に関連する情報のみを確認できます。その結果、手作業が減り、ミスも少なくなり、1つの効率的なワークフローからより魅力的なメールを送信できます。
ブロックターゲティングを使用するタイミング
会社全体に向けて今後のポリシー更新についてのメールを送信する場合、メッセージ自体は全員に該当しますが、詳細は拠点ごとに異なる場合があります。
動的ブロックターゲティングを使うことで、1通のメールを作成し、次のように追加できます：
- ドイツの従業員のみに表示されるブロック（現地の規制に関する情報）
- アメリカの従業員のみに表示される別のブロック（アメリカ特有のガイドライン）
- 全受信者に表示される一般的なブロック（ポリシーの概要や重要日程など）
各受信者は同じメールを受け取りますが、自分に関連するコンテンツブロックのみが表示されます。これにより、拠点ごとにメールを複製する必要がなくなり、正確でパーソナライズされた情報を1回の送信で届けることができます。
ユーザーおよびユーザーグループへのブロックターゲティング
前提条件
- メールのターゲット視聴者がすべてのフォルダユーザーまたはユーザーグループとユーザーに設定されていること。
- メールの下書きを使用していること（テンプレートではありません）。
- Studioでメール > ターゲット設定したい下書きメール、または新しいメールの作成を開始します。
- メールデザイナーまたはテキストエディターで、ターゲット設定したいブロックを選択します。
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ブロックのアクションメニューでブロックの表示をクリックします。ブロックの表示ダイアログが開きます。
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特定のユーザーとグループを選択します。ダイアログが展開されます。
- ドロップダウンから、ターゲットにしたいすべてのユーザーおよびユーザーグループを選択します。
- 適用するをクリックします。
- 保存するをクリックします。
特定のユーザーにブロックをターゲット設定できました。ブロックのアクションメニューには、そのブロックがメールで表示されるユーザー数が表示されます。メールのプレビューやテストメールの送信も可能です。
ターゲットブロック付きメールのプレビュー
プレビューでは、特定のユーザーやユーザーグループ（個別または組み合わせ）ごと、またはすべてのブロックを含むバージョンを表示できます。
- Studioでメール > ターゲットブロックでパーソナライズしたメールに移動します。
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プレビューに切り替えます。プレビューはデフォルトビューで開き、メールのすべてのブロックが表示されます。
- コンテンツプレビューで、特定のユーザーまたはグループに表示を選択します。
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プレビューを見たいユーザーやユーザーグループのチェックボックスを選択します。検索機能も利用できます。ユーザーやユーザーグループを選択すると、プレビューが自動的に調整され、そのユーザーにターゲットされたブロックと、すべてのユーザーに表示されるブロックのみが表示されます。
特定のユーザー向けにメールのプレビューができました。テストメールの送信も可能です。
ターゲットブロック付きテストメールの送信
- Studioでメール > ターゲットブロックでパーソナライズしたメールに移動します。
- テストメールを送信するをクリックします。テストメールを送信するダイアログが開きます。
- テストメールの受信者を選択します。
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コンテンツプレビューで、特定のユーザーまたはグループに表示を選択すると、特定のユーザー向けのターゲットブロックと、すべてのユーザーに表示される一般ブロックのみを含むテストメールを送信できます。
- ドロップダウンから、テストメールのターゲット視聴者となるユーザーやユーザーグループを選択します。これにより、選択したユーザーやユーザーグループの受信トレイでメールがどのように届くかをテストできます。
- メールの言語を選択します。
- 送信するをクリックします。
テストメールの送信が完了しました。テストメールには、選択したユーザーやユーザーグループがターゲット視聴者としてリストされた情報バナーが含まれます。
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