カスタムグループを使用すると、編集者はCSVファイルをアップロードして、フォルダ内でより正確なターゲット視聴者を作成できます。メールが作成されるフォルダが、そのメールの潜在的な受信者プールを定義します。編集者は、そのメールの視聴者をすべてのユーザー、特定のユーザーグループ、特定のユーザー、またはカスタムグループにするかを決めることができます。カスタムグループを使うことで、編集者は視聴者をより柔軟かつ正確に設定できます。

編集者は、フォルダの受信者のメールアドレスの一部を含むCSVファイルをアップロードすることで、カスタムターゲット視聴者を作成できます。このCSVファイルに含まれるすべてのアドレスは、フォルダの受信者に含まれている必要があります。新しく追加されたアドレスはターゲット視聴者に追加されず、そのユーザーにはメールが送信されません。受信者の合計数は、アップロードしたCSVファイルの横に表示されます。

前提条件

アップロードしたCSVファイルからのデータのマッピングがスムーズに行われるよう、CSVファイルが次の条件を満たしていることを確認してください：

• 最初の列には、受信者のメールアドレスまたは内部または外部IDを入力してください。この列の名前はidentifierでなければなりません。列名は大文字・小文字が区別されるため、IdentifierやIDENTIFIERにはできません。ただし、メールアドレス自体は大文字・小文字が区別されません。
• ファイルはUTF-8テキストエンコーディングを使用してください。
• セルの区切り文字はセミコロン（;）である必要があります。

参考用のサンプルCSVファイルもダウンロードできます。ダウンロードオプションは、以下の手順でカスタムグループを選択した後に利用可能です。

CSVアップロードでカスタムグループを作成する

1. Studioで、メール > 送信またはスケジュールしたい下書きメールに移動します。
2. メールを開き、次をクリックします。
   サマリーページが開きます。

3. ターゲット視聴者の下で、カスタムグループを選択します。

   
4. CSVファイルを選択をクリックします。
5. アップロードしたいCSVファイルを選択します。
   CSVファイルがアップロードされます。
   CSVファイルのアップロードが完了しました。これでサマリーページで詳細を入力し、カスタムグループにメールを送信できます。

追加の参考情報

• Staffbaseメールのカスタムターゲットグループに関するFAQ