フォローアップメールは、メッセージを確実に届けるための最適な方法です。Staffbase Emailでは、メール分析タブから、メールを開封していないユーザーまたは元の受信者にメッセージを直接再送信できます。フォローアップメールは元のメールをコピーして作成され、再送信する前に編集できます。これにより、重要な更新情報を再度伝えたり、間違いを最小限の手間で修正したりできます。各フォローアップは元のメールに自動的にリンクされるため、エディターはすべての情報を確認できます。元のメール1通につき、フォローアップメールを1通送信できます。

1. Studioで、メール > 送信済みの順に移動し、フォローアップを送信するメールを選択します。
   メール統計が開きます。
2. フォローアップを作成をクリックします。
3. 必要に応じて、デザインを編集をクリックし、メールの内容を追加または変更します。

4. 未開封者または元の受信者全員のどちらに送信するかを選択します。

   
5. 送信をクリックします。
   フォローアップメールを送信ダイアログが開きます。
6. 送信をクリックします。

フォローアップメールが正常に送信されました。メールは「最近送信したメール」の下に、接頭辞「フォローアップ」が付いた状態で表示されます。フォローアップメールの詳細を開くと、設定と元のメールへのリンクを確認できます。

イベントをプロモーションしたメールを、そのイベントの対象者向けのフォローアップに変更できます。これにより、メールを作り直したり、受信者リストを手動で再作成したりする必要がなくなります。また、出欠回答のステータスに基づいて対象者を絞り込み、たとえば未回答者に回答を促したり、参加者にお礼を伝えたりできます。

前提条件

• 少なくとも1通のメールでプロモーション済みのイベント

1. Studioで、メール > イベントの順に移動し、フォローアップを送信するイベントを選択します。
   イベントの概要ページが開きます。
2. ページ下部にある送信済みイベントメールテーブルまでスクロールします。

3. フォローアップのベースにするメールの行で、フォローアップをクリックします。

   

   
   メールの複製が開きます。内部名には接頭辞「RSVPフォローアップ:」が付いています。この名前は変更できます。

4. 任意：メールのデザインまたは内容を編集します。
5. 出欠回答のステータスに基づいて、フォローアップの対象者を選択します。はい、いいえ、未定、未回答、または元の受信者全員から選択できます。複数のオプションを組み合わせることもできます。
6. 今すぐ送信または後でスケジュールを選択します。
7. 送信またはスケジュールを選択します。
   確認モーダルに、選択した対象者と受信者の合計数が表示されます。
8. 送信またはスケジュールを選択します。

イベントのフォローアップメールが正常に送信またはスケジュールされました。メールはイベントのメールテーブルにフォローアップアイコン付きで表示されるため、元のメールと区別できます。