Staffbase Emailは、送信者アドレスと返信先アドレスの複数の組み合わせをサポートしています。管理者はこれらのアドレスをStudioのシステム設定で設定できます。
すべての送信者アドレスは確認済みの送信ドメインからでなければなりません。組織が1つのドメインからのみメールを送信できる場合、送信者アドレスと返信先アドレスは同じドメインからでなければなりません。組織で複数のドメインからの送信が可能な場合、送信者アドレスは確認済みの任意のドメインからでかまいません。
送信者アドレスと返信先アドレスの追加
管理者
前提条件:
- 追加したい送信者アドレスは確認済みの送信ドメインに属しています。
- Studioで、設定 > システム設定 > 送信者アドレスに移動します。
- 送信者アドレスを追加をクリックします。
- 追加したい送信者アドレスとデフォルトの返信先を入力します。
- 送信者アドレスを追加をクリックします。
メール設定に新しい送信者アドレスと返信先アドレスの組み合わせを追加しました。
送信者アドレスと返信先アドレスの編集
管理者
- Studioで、設定 > システム設定 > 送信者アドレスに移動します。
- 編集したい送信者アドレスを選択し、3つのドットをクリックしてドロップダウンメニューを開きます。
- 編集をクリックします。
- 送信者アドレスまたはデフォルトの返信先を編集します。
- 保存をクリックします。
送信者アドレスと返信先アドレスを編集しました。
送信者アドレスと返信先アドレスの削除
管理者
前提条件:
- 送信者アドレスはすべてのフォルダおよびスケジュールされたメールから削除されています。
- Studioで、設定 > システム設定 > 送信者アドレスに移動します。
- 削除したい送信者アドレスを選択し、3つのドットをクリックしてドロップダウンメニューを開きます。
- 削除をクリックします。
- 送信者アドレスを削除ダイアログが開きます。
- 削除をクリックします。
送信者アドレスと返信先アドレスの組み合わせを削除しました。
送信者アドレスをフォルダに割り当てる
フォルダ管理者
フォルダを作成する際に、そのフォルダで利用可能な送信者アドレスを指定できます。
このフォルダを使用する編集者は、サマリーページの設定セクションでドロップダウンメニューから送信者アドレスを選択できます。
フォルダの送信者アドレスを表示する
編集者
Staffbase Emailでメールを作成する際、選択したフォルダに目的の使用に必要な送信者アドレスが含まれていることを確認してください。
- Studioで、メール > フォルダに移動します。
- 表示したいフォルダを開きます。
下書きタブには下書きメールのリストビューが表示されます。 - その他のオプションアイコンをクリックし、詳細を表示を選択します。
フォルダの詳細が開きます。 - 送信者アドレスの下で、このフォルダに必要な送信者アドレスが利用可能かどうかを確認します。
メール用のカスタム送信者アドレスと返信先アドレスを選択する
編集者
- Studioで、送信またはスケジュールしたいメールの下書きに移動します。
- メールを開き、次をクリックします。
サマリーページが開きます。 -
設定セクションで、ドロップダウンメニューから送信者アドレスと送信者名を選択します。
-
返信先の下で、カスタムアドレスを選択して、異なる返信先アドレスを使用します。
- 希望の返信先アドレスを入力します。
- オプションで、自動返信をブロックのトグルを有効にします。
メール用のカスタム送信者アドレスと返信先アドレスを設定しました。コンテンツを作成してメールを送信するには、Staffbase Emailでメールを作成して送信するを参照してください。
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