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Staffbaseメールアナリティクスを使用して、単一メールのパフォーマンスをオープン率やクリック率などの詳細なアナリティクスで追跡し、視聴者に響く内容を把握できます。集計されたアナリティクスではエンゲージメントの全体像を把握でき、ユーザーグループごとにデータを分解して特定のトレンドを見つけることも可能です。これらのインサイトにより、メール戦略を継続的に改善し、最大限の効果を得ることができます。集計されたメールアナリティクスはアナリティクスダッシュボードのメールタブで利用できます。
メール概要の最近の送信や、各フォルダの送信済みタブで、単一送信メールの統計にアクセスできます。
3つのタブから選択できます:
フィルター
| フィルタータイプ | フィルターオプションと詳細 |
| 言語 |
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| ユーザーグループ |
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| 部門 |
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| 位置 |
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| 場所 |
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| 言語 |
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Staffbaseメールのプロフィールフィールドやアナリティクスダッシュボードのフィルターについてさらに見る。
統計タブ
トップアナリティクス
統計タブでは、送信済みメールの上部行に次の統計が表示されます:
- 送信済みは、メールが送信された受信者数を表示します。
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バウンス(数)は、メールが受信トレイに届かなかった受信者数を表示します。
- トータル:メールから除外されたすべての連絡先。
- 新規:今回新たにバウンスした連絡先数。
-
開くは、受信者がメールを開封した回数を表示します。
- トータル:繰り返しとユニーク開封を含む、メールが開封された合計回数。
- ユニーク:特定の受信者が初めてメールを開封した回数。
-
クリックは、メール内のリンクがクリックされた受信者数を表示します。
- トータル:繰り返しとユニーククリックを含む、メール内のリンクがクリックされた合計回数。
- ユニーク:特定の受信者が初めてリンクをクリックした回数。
各率は段階的に計算されます。
Email Funnelグラフ
Email Funnelは、4本のバーで構成された棒グラフを表示します:
- ターゲットオーディエンス:ターゲットオーディエンスに属する受信者数を表示します。
-
送信済み:メールが送信された受信者の割合を表示します。グラフにカーソルを合わせると、以下の正確な数値が表示されます:
- 配達済みメール
- メールアドレスがない受信者
- 過去にバウンスしたメールアドレス
- このメールカテゴリーの配信停止をした受信者
- 開封済み:受信したメールのうち開封された割合を表示します。
- クリックされた:開封されたメールのうちリンクがクリックされた割合を表示します。
トータル開封数・合計クリック数・閲覧時間グラフ
トータル開封数
トータル開封数のグラフは、メールが開封された回数をユニーク開封とリピート開封に分けて表示します。
合計クリック数
合計クリック数のグラフは、クリックされた回数をユニーククリックとリピートクリックに分けて表示します。
フィルター
トータル開封数と合計クリック数のグラフは、メールが開封されたデバイスの種類でフィルターできます:
- デスクトップ
- タブレット
- モバイル
- すべてのデバイス
デフォルトの設定はすべてのデバイスです。
閲覧時間
有効化
閲覧時間のグラフは、メールを一瞥 (チラ見) した、流し読みした、読んだ受信者の割合を表示します。閲覧時間データについてさらに見る。
総活動の分布グラフ
総活動の分布グラフでは、24時間、7日間、30日間、3か月間のタイムフレームを選択できます。グラフには、トータル開封数と合計クリック数の2本の線が表示されます。
特定の時点にカーソルを合わせると、詳細情報が表示されます。
トップ リンクグラフ
トップ リンクの概要は、特定のリンクに対するユニーククリックの割合を開封数に対して表示します。クリック率が高い順または低い順でリンクをソートできます。グラフにカーソルを合わせると、詳細情報が表示されます。
ユニーク の進展グラフ
ユニーク の進展グラフでは、24時間、7日間、30日間、3か月間のタイムフレームを選択できます。グラフには、ユニークオープンとユニーククリックの2本の線が表示されます。
特定の時点にカーソルを合わせると、詳細情報が表示されます。
詳細タブ
詳細タブに切り替えると、メールの設定を確認できます。設定には、メールがどこで、いつ、どのように作成されたかの詳細が含まれます:
- スペース
- フォルダ
- 日付と時刻
- 作成者
- ターゲットオーディエンス
- 送信者アドレス
- 送信者名
- 返信オプション
- キャンペーン
- 言語
- 件名
- テキストプレビュー
- メールプレビュー
クリックマップタブ
クリックマップは、メールコンテンツ内のリンクやボタンに受信者がどれだけインタラクションしたかを視覚的に表示します。クリックマップについてさらに見る。
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