Staffbaseは、内部コミュニケーションにおける従業員の関与の重要性を理解しています。新しいプロセス、大きな発表、または従業員の一般的な健康状態に関する直接的なフィードバックは、つながりを維持するのに役立ちます。この関与は、組織の内部コミュニケーションの成功の鍵となる可能性があります。

Staffbaseプラットフォームは、直接的なフィードバックを収集するための2つのプラグイン、調査とフォームを提供しています。これらのプラグインは、従業員との関与の方法をカスタマイズするオプションを提供します。以下に、調査とフォームの使用例を示し、ニーズに合ったプラグインを選択する手助けをします。

フォームと調査の比較

フォームを使用する場合:

• 問題に関する詳細情報（アクセス、損傷、登録）
• 部門特有のトピックに関するフィードバック（IT/HRチケット）
• ユーザーに連絡しやすく迅速にするための個人情報
• チームイベント、会議、または会社のリトリートのための迅速なオプション

フォームの使用例とベストプラクティスについて詳しく学ぶ。

調査を使用する場合:

• 迅速で匿名のフィードバック
• 従業員ネットプロモータースコア（eNPS）の取得
• 大規模な改善を行うための長期的な月次または年次調査
• 従業員の週の様子を把握するための定期的な週次のクイックパルス調査

調査の使用例とベストプラクティスについて詳しく学ぶ。

この表は、どのプラグインがどのソリューションを提供するかを示しています。

使用例	フォーム	調査
複数の質問と質問タイプ
複数の言語
ニュースにプラグインウィジェットを介して埋め込むことができる
匿名の提出を許可する
ユーザーに結果を表示する
定期的な発行スケジュール
時間の経過に伴う変化とトレンドを示すダッシュボード
ワークフローやその他の自動化
オプションでユーザー情報を含める
必須の質問
API経由でアクセス可能な結果

透明性のベストプラクティス

FormsとSurveysの両方について、Staffbaseは従業員のフィードバックを求めた後に参加率を確認することを推奨しています。1〜2回のいずれかの機能タイプの後にベンチマークを設定できます。ベンチマークが設定されたら、参加率を向上させるために異なるコミュニケーションスタイルを試すことができます。

結果を受け取った後は、フィードバックと次のステップを透明にすることを目指してください。結果が届いた際には、特定のグループの人々に留まるのではなく、オープンなコミュニケーションを維持するために結果を報告してください。ユーザーをそのプロセスに含めることで、彼らのフィードバックが本当に重要であることを示すことができます。