Comms internes — que comprend ce métier ? Ce programme vous guide à travers les sujets et concepts essentiels à connaître. Pour les communicants qui débutent ou qui souhaitent avoir une vue d’ensemble du domaine.
Ce que vous allez apprendre
Suivez ces cours dans l’ordre pour une expérience optimale.
Définir des objectifs
Définissez vos objectifs, impliquez vos parties prenantes et créez des résultats SMART.
Comprendre votre Audience
La différence entre comprendre et segmenter votre audience interne, comment créer des personas et pourquoi c’est important.
Créer des Messages percutants
Créez une histoire, définissez les résultats attendus de votre communication et découvrez les règles pour transmettre des messages difficiles.
Obtenir Plus de ressources
Déterminez les bons rôles pour vous et votre équipe, gagnez en influence interne et obtenez plus de ressources.
Planification des communications 101
Le défi de la planification des communications, mettre en place un contrôle du flux pour vos messages internes et apprendre à aligner votre planification.
Mix de canaux
Pourquoi les communications ont-elles besoin d’un mix de canaux ? Découvrez comment créer un bon mix, comment le gérer et comment choisir le bon canal pour votre message.
Formats de contenu
Comment les formats de contenu fonctionnent ensemble, comment rendre le contenu facile à lire et la force du storytelling.
Activation de votre organisation
Activation de vos managers de proximité, éditeurs internes, membres de la direction et PDG.
Voix des employés
La voix des employés dans les organisations, les canaux pour la voix des employés, et comment la communication interne peut la soutenir.
Interaction et gamification
La valeur stratégique de l’interaction, comment rendre le contenu interactif, et comment démarrer.
Services aux employés
La puissance des services aux employés, exemples de services et meilleures pratiques.
Mesure
Comment aborder la mesure, le cycle de mesure et les indicateurs pour la mesure opérationnelle.
Développement de l’équipe
Les 6 compétences clés pour la communication interne, comment identifier les axes de croissance pour vous et votre équipe, ainsi que des conseils et astuces.
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