Prérequis :

• L'adresse d'expéditeur que vous souhaitez ajouter appartient à un domaine d'envoi vérifié.

1. Dans le Studio, allez à Paramètres > Configuration du système > Adresses d'expéditeur.
2. Cliquez sur Ajouter une adresse d'expéditeur.

3. Entrez l'Adresse d'expéditeur et la Réponse par défaut que vous souhaitez ajouter.

   
4. Cliquez sur Ajouter une adresse d'expéditeur.

Vous avez ajouté avec succès une nouvelle combinaison d'adresse d'expéditeur et de réponse à votre configuration d'email.

1. Dans le Studio, allez à Paramètres > Configuration du système > Adresses d'expéditeur.
2. Sélectionnez l'adresse d'expéditeur que vous souhaitez modifier et cliquez sur les trois points pour ouvrir le menu déroulant.
3. Cliquez sur Modifier.
4. Modifiez l'Adresse d'expéditeur ou la Réponse par défaut.
5. Cliquez sur Enregistrer.

Vous avez modifié avec succès une adresse d'expéditeur et de réponse.

Prérequis :

• L'adresse d'expéditeur a été supprimée de tous les dossiers et des emails planifiés.

1. Dans le Studio, allez à Paramètres > Configuration du système > Adresses d'expéditeur.
2. Sélectionnez l'adresse d'expéditeur que vous souhaitez supprimer et cliquez sur les trois points pour ouvrir le menu déroulant.
3. Cliquez sur Supprimer.
4. La boîte de dialogue Supprimer l'adresse d'expéditeur s'ouvre.
5. Cliquez sur Supprimer.

Vous avez supprimé avec succès une combinaison d'adresse d'expéditeur et de réponse.

Lorsque vous créez un dossier, vous pouvez spécifier quelles adresses d'expéditeur sont disponibles pour le dossier.

Les éditeurs utilisant ce dossier peuvent ensuite sélectionner l'adresse d'expéditeur dans le menu déroulant de la section Paramètres de la page de résumé.

Lorsque vous créez un email dans Staffbase Email, assurez-vous que le dossier sélectionné contient les adresses d'expéditeur nécessaires à votre utilisation prévue.

1. Dans le Studio, allez à Email > Dossiers.
2. Ouvrez le dossier que vous souhaitez afficher.
   L'onglet Brouillons affiche une vue en liste des emails brouillons.

3. Cliquez sur l'icône plus d'options > Afficher les détails.

   

   
   Les détails du dossier s'ouvrent.

4. Sous Adresse d'expéditeur, vérifiez si l'adresse d'expéditeur nécessaire est disponible pour ce dossier.

   

1. Dans le Studio, allez à Email le brouillon de l'email que vous souhaitez envoyer ou planifier.
2. Ouvrez l'email et cliquez sur Suivant.
   La page de résumé s'ouvre.

3. Dans la section Paramètres, sélectionnez l'Adresse d'expéditeur et le Nom de l'expéditeur dans les menus déroulants.

   

4. Sous Répondre à, sélectionnez Adresse personnalisée pour utiliser une adresse de réponse différente.

   
5. Entrez l'adresse de réponse de votre choix.
6. Optionnellement, activez le bouton Bloquer les réponses automatiques.

Vous avez configuré des adresses d'expéditeur et de réponse personnalisées pour votre email. Pour créer du contenu et envoyer l'email, consultez Créer et envoyer des emails avec Staffbase Email.