Améliorez votre communication interne avec le tout nouveau Staffbase Email. Propulsé par la fiabilité de Microsoft Azure, Staffbase Email garantit une disponibilité de 99,99 % et une stabilité inégalée. Grâce à de nouvelles fonctionnalités puissantes, une interface utilisateur moderne et améliorée, ainsi qu’une meilleure évolutivité, Staffbase Email est conçu pour accompagner l’évolution de vos besoins en communication.

L’intégration de Staffbase Email dans le Staffbase Studio vous permet de profiter d’une communication vraiment unifiée sur tous vos canaux et d’accéder à des fonctionnalités avancées, telles que :

• Calendrier éditorial
• Campagnes email
• Espaces
• Prise en charge multi-language avec traduction automatique
• Création de contenu assistée par l’IA
• API d’analyses
• Workflow complet
• Staffbase Protect
• Authentification unique (SSO)

Ces fonctionnalités garantissent une solution évolutive et prête pour l’avenir, adaptée à votre stratégie de communication.

Le nouveau Staffbase Email est hébergé sur Microsoft Azure, l’une des plateformes d’hébergement les plus fiables, sécurisées et stables du secteur. Grâce à l’infrastructure de pointe d’Azure, Staffbase Email élimine les problèmes de stabilité rencontrés avec Email Classic.

Construit sur la même plateforme robuste que Staffbase Studio, Staffbase Email s’intègre parfaitement à nos solutions Appli collaborateurs et Intranet de niveau entreprise, offrant une expérience fiable à tous nos clients email.

Staffbase Email conserve le concepteur d’email convivial et la structure que vous appréciez dans Email Classic, tout en introduisant un workflow amélioré, basé sur les retours de nos clients internationaux. Staffbase Email simplifie l’ensemble du processus, de la création à l’envoi. De nouvelles fonctionnalités comme l’IA générative et un calendrier éditorial intuitif favorisent la collaboration et améliorent la planification de la communication.

La solution est hébergée dans un cloud public. Staffbase utilise des serveurs Microsoft Azure situés aux États-Unis, en Europe ou en Australie. Les installations Azure sont conformes aux normes de certification ISO 27001 et SSAE-16.

Oui, vos données resteront hébergées dans la région de votre choix, aux États-Unis ou en Allemagne. Pour Staffbase Email, Staffbase propose également un hébergement en Australie. Si vous souhaitez changer de lieu d’hébergement, contactez votre Customer Success Manager pour discuter des options. Sinon, vos données resteront dans l’emplacement d’hébergement actuel.

Toutes les communications sur les réseaux publics sont chiffrées via HTTPS avec Transport Layer Security (TLS). Staffbase prend en charge TLS 1.3 et TLS 1.2, avec une connexion automatique en TLS 1.3 lorsque cela est possible. Les données au repos sont chiffrées avec AES-256. 

En tant que plateforme SaaS, Staffbase effectue des sauvegardes chiffrées quotidiennes sur tous les systèmes concernés et conserve ces sauvegardes jusqu’à un mois pour la restauration en cas d’incident. Tous les systèmes de production de Staffbase fonctionnent au minimum en mode double pour permettre un basculement rapide. Nos fournisseurs d’hébergement utilisent différents emplacements, ce qui signifie que nos sauvegardes sont stockées dans un lieu différent de l’environnement de production. Cependant, les données de sauvegarde de votre plateforme resteront dans la région d’hébergement choisie (US, DE ou AU).

Staffbase n’utilise pas de solution SIEM de marque. Nous utilisons Klogs et Kobs pour une surveillance fine de tous les services et clusters.

Toutes les mesures techniques et organisationnelles (TOM) de Staffbase décrites à l’annexe III de notre DPA s’appliquent à Staffbase Email. La certification ISO 27001 de Staffbase couvre également ce produit.

Staffbase utilise Fastly et suit les bonnes pratiques Azure.

Le SLA Staffbase de 99,9 % de disponibilité s’applique à Staffbase Email.

Le RPO défini est de huit heures et le RTO est de 24 heures.

Staffbase Email est hébergé dans un environnement mutualisé (multi-tenant). Vos données sont segmentées logiquement, chiffrées et isolées au niveau de l’application grâce à la logique SaaS intégrée de Staffbase. L’environnement est renforcé pour garantir la séparation entre les différents locataires.

Oui. Staffbase Companion, un outil d’éditeur, utilise les LLM d’OpenAI hébergés sur l’infrastructure Microsoft Azure. Aucune formation n’est réalisée sur vos données. Staffbase utilise l’IA générative pour suggérer des objets d’email ou des textes d’aperçu. Vous pouvez modifier ou ignorer les suggestions générées par Staffbase Companion.

Pas encore. Bien que la plupart des ressources Staffbase Email, telles que les bases de données, soient similaires à celles de l’Appli collaborateurs/Intranet décrites dans notre rapport SOC 2 Type II actuel, un rapport spécifique pour Staffbase Email n’a pas encore été publié.

Nous prévoyons de recevoir un nouveau rapport SOC 2 Type II, incluant tous les produits Staffbase, au quatrième trimestre 2025.
Cependant, la certification ISO 27001 couvre également Staffbase Email.

Oui, vous pouvez effectuer un test de pénétration par an après avoir reçu l’approbation écrite de notre équipe Sécurité.

Oui.