La migration des emails transfère vos données d’email de Email Classic vers Staffbase Email à l’aide de l’Assistant de migration du Studio.

Ce guide de démarrage rapide présente le processus pour vous aider à réussir la transition vers Staffbase Email.

Suivez le guide étape par étape ou accédez directement à la section dont vous avez besoin.

Dans ce guide :

Comprendre | Voir | Explorer | Pratiquer | Vérifier | Découvrir 

La migration vers Staffbase Email permet à votre organisation de remplacer l’architecture héritée de Email Classic par une plateforme moderne basée sur Staffbase Studio. Staffbase Email est structuré autour de :

• Groupes d’utilisateurs : Définissez vos audiences
• Dossiers : Organisez le contenu et les flux de travail
• Espaces : Assurez la gouvernance pour les grandes organisations (facultatif) 
  Espaces est une fonctionnalité entreprise, disponible uniquement si elle est incluse dans votre offre.

▶ Regardez la vidéo sur Email Classic vs Staffbase Email

Pensez à la migration comme à un déménagement : vous préparez, vous déplacez vos affaires, vous installez votre nouveau domicile, puis vous vérifiez que tout est bien arrivé et organisé comme vous le souhaitez.

Cette section présente les quatre phases de la migration pour vous aider à réussir la transition vers Staffbase Email.

Prérequis :

Vous avez :

• Des identifiants d’admin parent pour votre instance Email Classic
• Un ou plusieurs domaines d’envoi vérifiés
• Les attributs de contact issus de Email Classic

Phase 1 : Préparation

Avant de déménager, vous faites le tri pour ne pas perdre de temps à déplacer des éléments inutiles. Il en va de même pour la migration de vos emails.

Avant de migrer :

• Listez les données à migrer et celles à laisser de côté, par exemple :
  • attributs inutilisés
  • listes de distribution
  • modèles
  • brouillons
  • intégrations
  • couleurs de la marque
  • alias
• Définissez vos objectifs de communication
• Vérifiez la structure de vos audiences
• Documentez vos règles de gouvernance et partagez-les avec votre équipe

Phase 2 : Migration des données et configuration technique

Cette phase correspond au transfert effectif. L’Assistant de migration en libre-service suit une séquence claire :

1. Connectez votre instance Email Classic
2. Sélectionnez les domaines d’envoi et les adresses d’expéditeurs
3. Sélectionnez les données à migrer
4. Aperçu des résultats de la migration
5. Lancez la migration

Suivez l’assistant dans l’ordre et utilisez l’étape d’aperçu comme contrôle qualité final avant de lancer la migration.

▶ Regardez la vidéo sur la migration des données dans Staffbase Studio

Après avoir lancé la migration, effectuez la configuration technique requise pour Staffbase Email, comme détaillé dans la phase 2 de la Checklist d’auto-migration des emails. L’effort informatique requis est généralement faible à modéré, selon votre configuration actuelle.

Phase 3 : Configuration principale et optimisation de la plateforme

Maintenant que le transfert est terminé, configurez votre nouvel espace de travail.

• Configurez les dossiers, définissez la gouvernance et assurez-vous que les bonnes équipes ont accès aux audiences appropriées.
• Préparez la plateforme à l’usage quotidien en configurant la marque, en vérifiant ou créant des modèles, et en organisant les collections de fichiers.
• Si vous disposez uniquement de Staffbase Email, configurez le logo email du système et l’adresse email de support.
• Formez vos administrateurs et éditeurs à concevoir, envoyer et analyser les emails dans Staffbase Email en toute confiance.

Phase 4 : Finalisation & mise en service

Une fois tout configuré, effectuez une dernière vérification de votre configuration migrée. Confirmez que tout est conforme à vos attentes et envoyez un email test pour vérifier le design, les liens, la délivrabilité et le suivi.

Une fois tout validé, vous êtes prêt à passer entièrement à Staffbase Email.

Pour désactiver Email Classic, contactez Staffbase avec votre date de désactivation souhaitée. Staffbase vérifie votre configuration et coordonne la transition, en commençant par la désactivation plutôt que la suppression.

• Parcourez la Checklist d’auto-migration des emails. 
• Optionnellement, regardez la vidéo de la checklist d’auto-migration des emails.

Si vous n’avez pas encore consulté le guide du Studio pour la migration des emails, c’est le moment de le découvrir.

1. Dans Staffbase Studio, cliquez sur l’icône point d’interrogation pour ouvrir le Centre de ressources.
2. Sélectionnez Migration des emails.

• Accédez à l’Assistant de migration du Studio : 
  1. Dans Staffbase Studio, accédez aux paramètres.
  2. Sous Configuration de l’email, sélectionnez Migration des données.
• Consultez la Checklist d’auto-migration des emails et commencez à cocher les éléments. 
• Joignez votre équipe Staffbase pour toute assistance.

• Portail développeur : Aperçu de la migration des données Employee Email (Classic) dans Staffbase Studio
• Obtenir de l'aide : Staffbase Email
• Cours Campus : Cours de transition Email