Vous devez d'abord configurer correctement votre base d'utilisateurs pour utiliser efficacement Staffbase Email. Votre base d'utilisateurs Staffbase Email se compose de deux types d'utilisateurs :

• Contacts : Utilisateurs qui peuvent uniquement recevoir des emails et ne peuvent pas accéder au Studio.
• Utilisateurs du Studio : Utilisateurs ayant accès au Studio qui peuvent effectuer des actions en fonction de leurs rôles. Par exemple, en tant qu'administrateur, vous êtes un utilisateur du Studio.

Avant d'ajouter des utilisateurs supplémentaires, configurez les composants suivants dans le même ordre séquentiel pour créer efficacement votre base d'utilisateurs :

Champs de profil
Ce sont des champs qui contiennent des attributs d'utilisateur avec lesquels vous pouvez identifier une personne. Configurez tous les champs de profil supplémentaires dont vous avez besoin pour des cas d'utilisation ciblés.

Ajout d'utilisateurs
Une fois les champs de profil configurés, vous pouvez ajouter des utilisateurs en utilisant l'une des méthodes suivantes :

• Depuis le Studio
  Depuis le Studio, vous pouvez créer des utilisateurs du Studio et non des contacts.
• Importation CSV
• Intégration SSO
• Intégration Workday
• Entra ID
  
  En utilisant l'intégration Workday et Entra ID, vous pouvez synchroniser les utilisateurs contacts et non les utilisateurs du Studio.

Groupes d'utilisateurs
Ce sont des collections d'utilisateurs avec des attributs partagés qui permettent une communication et une gestion ciblées. Après avoir défini les champs de profil et importé les données des utilisateurs, vous pouvez créer des groupes d'utilisateurs en définissant des conditions basées sur les informations de ces champs en utilisant l'une des méthodes suivantes :

• Depuis le Studio
• Entra ID 

Après avoir configuré votre base d'utilisateurs, vous pouvez actualiser les champs de profil selon vos besoins. Gardez à l'esprit que toute modification des champs de profil affectera les synchronisations d'utilisateurs ultérieures.