Staffbase propose différents types de groupes d'utilisateurs pour vous aider à cibler efficacement le contenu. Vous pouvez gérer manuellement les utilisateurs pour les groupes internes manuels et les groupes ouverts. Pour une gestion en masse plus rapide, vous pouvez importer un fichier CSV pour ajouter ou remplacer des utilisateurs dans un groupe. Vous avez besoin des identifiants ou des adresses email des utilisateurs. Vous pouvez uniquement ajouter ou remplacer des utilisateurs existants de la plateforme.

Quand utiliser l'importation CSV pour les groupes d'utilisateurs

L’option d’importation CSV est idéale lorsque vous devez actualiser ou gérer rapidement plusieurs utilisateurs dans un groupe. Cette méthode permet de gagner du temps, de réduire les erreurs et d’assurer une mise à jour simple des membres du groupe.

Voici des cas d’utilisation courants :

• Augmenter le taux d’adoption : Importer un CSV de tous les utilisateurs en attente et utiliser la liste pour envoyer des emails personnalisés afin d’encourager l’inscription.
• Intégration des nouveaux employés : Importer les listes CSV fournies par les RH pour ajouter rapidement les nouveaux collaborateurs aux systèmes, ressources et canaux de communication essentiels.
• Ajouter des participants à un événement : Importer les participants inscrits à des conférences, webinaires ou ateliers pour partager les plannings et ressources.
• Envoyer des communications ciblées : Importer un CSV de groupes d’utilisateurs spécifiques, comme les participants à une session, les testeurs de produits ou les utilisateurs d’un ancien système, pour assurer un suivi précis.

Exemple de fichier CSV pour les groupes d'utilisateurs

Voici le fichier CSV vu sous forme de tableur :

Exemple de fichier CSV utilisant des identifiants

Dans cet exemple, le numéro d’employé est utilisé comme identifiant.

Exemple de fichier CSV utilisant l’adresse email

Informations complémentaires utiles

• Gérer les membres d’un groupe avec un fichier CSV