Wer kann Events erstellen und Antworten verfolgen? Wer kann sie zu E-Mails hinzufügen?
Leitende Redakteure können im Events Center Events erstellen und RSVP-Antworten verfolgen.
Welche Events kann ich zu einer E-Mail hinzufügen?
Sie können Online-, Präsenz-, Hybrid- und Live-Broadcast-Events zu E-Mails hinzufügen. Events müssen sich im selben Space wie die E-Mail befinden.
Kann ich ein Event in einem anderen Space zu einer E-Mail hinzufügen?
Nein, Sie können nur Events hinzufügen, die sich im selben Space wie die E-Mail befinden.
Kann ich ein Live-Broadcast-Event an Empfänger senden, die nicht zur Zielgruppe gehören?
Nur Empfänger, die zur Zielgruppe des Live-Broadcasts gehören, können auf das Event zugreifen. Sie können den Live-Broadcast-Event-Block jedoch weiterhin in E-Mails an beliebige Empfänger einfügen, unabhängig von der Zielgruppe des Events.
Was wird im Event-Schnellblock in der E-Mail angezeigt?
Der Event-Schnellblock enthält den Eventtitel, die Beschreibung, den Ort, die Uhrzeit und die RSVP-Schaltflächen „Ja“, „Nein“ und „Vielleicht“. Bei Online- und Hybrid-Events enthält er den Link zum Beitreten zum Event.
Was geschieht mit den Eventdetails, wenn ich eine weitere Sprachversion der E-Mail hinzufüge?
Wenn Sie Ihrer E-Mail eine weitere Sprachversion hinzufügen, werden alle Eventdetails automatisch übersetzt, mit Ausnahme des Eventtitels und des Orts. Diese Felder bleiben in der Originalsprache, damit die Teilnehmenden den richtigen Ort finden. Bei Bedarf können Sie diese Details im Event-Block jedoch manuell übersetzen.
Kann ich dasselbe Event zu mehreren E-Mails hinzufügen?
Ja, Sie können Events zu einer unbegrenzten Anzahl von E-Mails hinzufügen.
Kann ich ein Event bearbeiten, nachdem ich es in einer E-Mail versendet habe?
Ja, die zuvor versendete E-Mail wird jedoch nicht aktualisiert. Wenn eingeladene Personen bereits eine Kalendereinladung für das Event haben, erhalten sie automatisch einen aktualisierten Kalendereintrag, sobald Sie Ihre Änderungen speichern. Weitere Informationen finden Sie unter Events in Staffbase Email erstellen und verwalten.
Müssen Empfänger die .ics-Kalenderdatei noch herunterladen, nachdem ich ein Event beworben habe?
Nein, eingeladene Personen erhalten automatisch eine Kalendereinladung in Outlook, Google Kalender oder Apple Kalender, sobald Sie das Event bewerben. Sie können weiterhin eine optionale Schaltfläche für die Kalenderdatei in die E-Mail aufnehmen, damit eingeladene Personen das Event manuell hinzufügen können. Empfänger, die die .ics-Datei manuell heruntergeladen haben, müssen sie erneut herunterladen, um die aktualisierten Details zu erhalten.
Kann ich ein Event absagen, nachdem ich es zu einer E-Mail hinzugefügt habe?
Ja, solange das Event noch nicht begonnen hat. Durch die Absage werden eingeladene Personen automatisch benachrichtigt, das Event wird aus ihren Kalendern entfernt und in die Liste der archivierten Events verschoben. Weitere Informationen finden Sie unter Events in Staffbase Email erstellen und verwalten.
Kann ich ein Event löschen, nachdem es zu einer E-Mail hinzugefügt wurde?
Sie können ein Event erst löschen, nachdem es archiviert, abgeschlossen oder abgesagt wurde. Wenn eingeladene Personen eine Kalendereinladung haben, wird das Event durch die Absage automatisch aus ihren Kalendern entfernt und eine Absagebenachrichtigung gesendet. Weitere Informationen finden Sie unter Events in Staffbase Email erstellen und verwalten.
Können Empfänger ihre Antwort auf ein Event ändern?
Ja, Empfänger können ihre RSVP-Antwort jederzeit vor Beginn des Events aktualisieren. Sobald das Event begonnen hat, können sie ihre Antwort nicht mehr aktualisieren. Wenn Sie eine Follow-up-E-Mail für das Event geplant haben, aktualisiert Staffbase die Zielgruppe der Follow-up-E-Mail automatisch, um alle RSVP-Änderungen zu berücksichtigen, die vor dem Versand vorgenommen wurden.
Was ist die Registerkarte „Teilnehmer“?
Auf der Registerkarte „Teilnehmer“ eines Events können systemweite Redakteure und höher die RSVP-Status der einzelnen Empfänger anzeigen und die Teilnehmendenliste als CSV-Datei exportieren. Dies umfasst RSVPs, die direkt in der E-Mail abgegeben wurden, sowie RSVPs, die über „Annehmen“, „Ablehnen“ oder „Mit Vorbehalt“ in einer Kalenderanwendung wie Outlook abgegeben wurden. Sie können den RSVP-Status auch verwenden, um eine gezielte Follow-up-E-Mail zu senden. Weitere Informationen finden Sie unter Follow-up-E-Mails in Staffbase Email senden.
Kann ich eine Follow-up-E-Mail für ein Event senden?
Ja, Sie können jede E-Mail, mit der das Event bereits beworben wurde, in eine Follow-up-E-Mail an die Zielgruppe dieses Events umwandeln. Weitere Informationen finden Sie unter Follow-up-E-Mails in Staffbase Email senden. Gesendete Follow-up-E-Mails werden mit einem eigenen Follow-up-Symbol in der E-Mail-Tabelle des Events angezeigt.
Kann ich auswählen, wer die Follow-up-E-Mail erhält?
Ja, Sie können die Follow-up-E-Mail nach RSVP-Status ausrichten: „Ja“, „Nein“, „Vielleicht“ oder „Keine Antwort“, oder sie an alle ursprünglichen Empfänger senden. Sie können mehrere Optionen kombinieren.
Wird eine Follow-up-E-Mail für ein Event automatisch gesendet?
Nein, eine Follow-up-E-Mail ist eine normale E-Mail, die Sie selbst prüfen und senden oder planen. Es wird nichts automatisch gesendet.
Wer kann eine Follow-up-E-Mail für ein Event erstellen?
Die mindestens erforderliche Benutzerrolle zum Erstellen einer Follow-up-E-Mail für ein Event ist Managing Editor.
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