Staffbase bietet einfache und sichere Möglichkeiten, bei Bedarf ein Nutzerkonto wiederherzustellen. 

Permanenter Wiederherstellungscode

Konfigurieren

Sie legen die Wiederherstellungscodes auf eine der folgenden Arten an:

• Importieren von Wiederherstellungscodes mit einem Nutzerdaten-Import, z.B. einem CSV-Import
• Lassen Sie das System beim Importieren von Nutzerdaten die Wiederherstellungscodes generieren
• Erstellen Sie Wiederherstellungscodes manuell

Details

Nutzer, die sich mit einem Nutzernamen registriert haben, stellen ihr Konto mit einem permanenten Wiederherstellungscode wieder her. 

Ein permanenter Wiederherstellungscode ist einem bestimmten Nutzer zugeordnet. Sie können die Gültigkeit der permanenten Wiederherstellungscodes auf eine Zeitspanne beschränken, etwa eine Stunde oder ein Jahr. Die mögliche Zeitspanne ist sehr flexibel. 

Temporärer Wiederherstellungscode

Konfigurieren

Sie müssen keine Wiederherstellungscodes einrichten. Es ist jedoch wichtig, dass sich Ihre Nutzer mit einer E-Mail-Adresse anmelden.

Details

Nutzer, die sich per E-Mail registrieren, stellen ihr Konto über ihre Login-E-Mail-Adresse wieder her. Ein temporärer Wiederherstellungscode wird an diese E-Mail-Adresse versendet.

Ein temporärer Wiederherstellungscode wird nur bei Bedarf generiert, wenn der Prozess zum Zurücksetzen eines Passworts gestartet wurde. Der temporäre Wiederherstellungscode ist nur 48 Stunden gültig und funktioniert nur mit der E-Mail-Adresse, an die er gesendet wurde. Wenn derselbe Nutzer das Konto erneut wiederherstellen muss, wird ein neuer temporärer Wiederherstellungscode generiert.