Der Einstieg in Integrationen kann herausfordernd sein. Bevor Sie die Lösung erzielen, die sie anstreben, müssen Sie einige Punkte klären. Vielleicht müssen Sie dazu ein paar Schritte zurücktreten und überlegen, wo aktuelle Schwachstellen liegen und wie die beteiligten Systeme helfen können diese zu beseitigen. Abschließend müssen Sie entscheiden, wie Sie diese Systeme und die angestrebte Lösung miteinander verknüpfen.
Um Ihnen den Einstieg in die Integrationen zu erleichtern, haben wir einige Tipps und mögliche Fragen vorbereitet, die Sie sich vor dem Start stellen sollten.
Grundlagen
Stellen Sie sich grundlegende Fragen, um zu verstehen, was die Integration abdecken muss.
Beispiel:
- Wo liegen die Schwachstellen des bestehenden Systems?
- Für welchen Anwendungsfall brauchen Sie eine Lösung?
- Welche Inhalte, Services oder Prozesse wollen Sie aus einem externen System integrieren?
- Wie sind die Daten im externen System angelegt? Cloud-basiert oder On-Premise?
- Was für eine Art System liegt vor? Ein verbreitetes Enterprise-System oder ein kundenspezifisches System?
Untersuchung
Versuchen Sie sich vorzustellen, wie die Integration aussehen soll, indem Sie Antworten auf weiterführende Fragen finden.
Beispiel:
- Wie soll das Nutzererlebnis aussehen?
- Kann der externe Inhalt mit der bestehenden Nutzeroberfläche angezeigt werden oder möchten Sie die Nutzeroberfläche an Ihre Plattform anpassen?
- Welche Integrationsmethode möchten Sie verwenden? Verlinken, Einbetten oder Verbinden?
Entscheidung
Nun da Sie genau wissen, was für Anforderungen und Erwartungen Sie haben, überprüfen Sie, ob die Integration mit gebrauchsfertigen Integrationsmöglichkeiten umsetzbar ist:
- Ist das der Fall, verwenden Sie die entsprechende gebrauchsfertige Integration.
- Ist das nicht der Fall, müssen Sie die Integration für Ihren spezifischen Anwendungsfall entwickeln. Wenden Sie sich an den Staffbase Support oder Ihren Customer Success Manager, um mehr über maßgeschneiderte Integrationen zu erfahren.
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