Die Staffbase-Plattform bietet verschiedene Arten von Statistiken und Metriken, die Sie dabei unterstützen, das Engagement Ihrer Inhalte und Mitarbeiter besser zu verstehen. Das Glossar erklärt die relevanten Begriffe zur Statistik, damit Sie die für Ihre Zwecke passenden Daten finden und analysieren können.
In diesem Artikel:
Nutzer-Statistiken
Interaktive Nutzer
Ein interaktive Nutzer ist ein Nutzer, der einen News-Beitrag mindestens einmal im ausgewählten Zeitraum kommentiert, geteilt oder einen Like abgegeben hat. Aktuell werden Nutzer, die sich an anderen Interaktionen in der App beteiligen, wie z.B. die Nutzung des Chats oder anderer Plugins, nicht zur Anzahl der beteiligten Nutzer gezählt.
Aktiver Nutzer
Ein aktiver Nutzer ist ein Nutzer, der mindestens einmal innerhalb des ausgewählten Datumsbereichs auf die App zugegriffen hat.
Registrierter Nutzer
Ein registrierter Nutzer ist ein Nutzer, der ein Nutzerkonto in Ihrer App erstellt hat.
Nicht registrierter Nutzer
Ein nicht registrierter Nutzer ist ein Nutzer, der kein Konto in Ihrer App hat. Nicht registrierte Nutzer können nur auf Inhalte im öffentlichen Bereich Ihrer App zugreifen.
Ausstehende Nutzer
Ein ausstehende Nutzer ist ein Nutzer, die zur App eingeladen wurden, sich aber noch nicht in der App registriert haben.
Statistiken für Inhalte
Besucher
Die Anzahl der Besucher misst die Anzahl der einzelnen Nutzer, die einen Beitrag, eine Seite oder einen anderen Inhalt besucht haben. Wenn ein Nutzer z.B. einen Artikel viermal zu unterschiedlichen Zeiten besucht, wird er nur 1 Mal als Besucher gezählt.
Besuche (Gesamtbesuche)
Die Anzahl der Besuche misst, wie oft auf den Beitrag, die Seite oder einen anderen Inhaltstyp zugegriffen wurde. Wenn z.B. ein Nutzer einen Artikel dreimal zu unterschiedlichen Zeiten besucht, werden 3 Besuche gezählt. Wenn die Anzahl der Besucher geringer ist als die Anzahl der Besuche, bedeutet dies, dass einige Nutzer den Inhalt mehrfach besucht haben. Erfahren Sie mehr über die einzelnen Traffic-Quellen in diesem Artikel.
Statistiken für News-Beiträge
Reichweite-Metriken
Potenzielle Reichweite
Maximale Anzahl von Nutzern, die den Beitrag potenziell anschauen können. Wenn ein News-Kanal z.B. 100 Abonnenten hat, beträgt die potenzielle Reichweite für Beiträge in diesem Kanal 100. Dazu gehören auch Nutzer, die eine offene Gruppe mit Zugriff auf den News-Kanal abonniert haben.
Reichweite
Das Verhältnis zwischen den potenziellen und den tatsächlichen Besuchern eines News-Beitrags. Wenn ein Beitrag eine potenzielle Reichweite von 80 Besuchern hat, aber nur 40 Nutzer den Beitrag angesehen haben, beträgt die Reichweite 50 %.
Videoaufrufe direkt im Newsfeed
Bei News-Beiträgen mit einem Teaser-Video, z. B. bei Artikeln und Medien-Posts, kann das Teaser-Video im Newsfeed abgespielt werden, ohne dass der News-Beitrag geöffnet wird. Wenn ein Nutzer das Video direkt im Newsfeed abspielt, wird dies als Videoaufruf im Newsfeed gezählt.
Videoaufrufe gesamt
Bei News-Beiträgen mit einem Teaser-Video, z. B. bei Artikeln und Medienbeiträgen, kann das Teaser-Video im News-Feed abgespielt werden, ohne dass der News-Beitrag geöffnet werden muss. Außerdem kann das Video abgespielt werden, sobald der Nutzer den News-Beitrag aufgerufen hat. Alle Videoaufrufe, egal wo, werden als Videoaufrufe gesamt gezählt.
Engagement-Metriken
Gefällt mir
Die Anzahl der 'Gefällt mir'-Reaktionen, die der Post erhalten hat.
Reaktionen
Die Anzahl der Reaktionen, die ein News-Beitrag erhalten hat. Jeder Reaktionstyp wird separat gezählt: Gefällt mir, Applaus, Unterstütze ich, Inspirierend, Danke. Ein Nutzer kann nur einmal auf einen News-Beitrag reagieren und nur eine Reaktion auswählen. Wenn ein Nutzer zum Beispiel mit 'Unterstütze ich' reagiert, wird dies als 1 'Unterstütze ich'-Reaktion gezählt.
Kommentare
Die Anzahl der Kommentare, die zu einem News-Beitrag geschrieben wurden. Ein Nutzer kann für denselben News-Beitrag mehrere Kommentare sowie Kommentare zu Kommentaren hinterlassen. Alle Kommentare werden für diese Metrik gezählt, auch Kommentare zu Kommentaren.
Geteilt
Die Anzahl, wie oft ein News-Beitrag geteilt wurde. Ein Nutzer kann einen Beitrag mehrfach teilen, und jedes Teilen wird gezählt. Wenn ein Nutzer zum Beispiel einen Beitrag einmal auf Facebook und zweimal per E-Mail teilt, wird dies als 3 'Geteilt' gezählt.
Lesebestätigung
Die Anzahl der Lesebestätigungen, die dieser News-Beitrag erhalten hat. Ein Nutzer kann einen Beitrag nur einmal bestätigen.
Traffic-Quelle
Traffic-Quellen zeigen, wie Ihre Nutzer zu ihrem News-Beitrag oder Inhalt gelangt sind. Eine Traffic-Quelle ist ein Link eines News-Beitrags, der den entsprechenden Beitrag öffnet und es ermöglicht, ihn zu lesen. Jeder einzelne Klick auf eine Traffic-Quelle wird in dieser Statistik mitgezählt. Erfahren Sie mehr hier.
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