Klickkarten in Staffbase E-Mail zeigen visuell, wie sehr Ihre Empfänger mit den Links und Schaltflächen innerhalb einer E-Mail interagiert haben. Die Klickraten werde direkt auf den einzelnen Elementen Ihrer E-Mail angezeigt. Auf diese Weise lässt sich leichter nachvollziehen, welche Teile der Nachricht das meiste Engagement hervorrufen und wie die Platzierung eines Links oder einer Call-to-Action (CTA)-Schaltfläche deren Wirkung beeinflusst. Die Klickkarte ist für jede gesendete E-Mail auf der Registerkarte Klickkarte verfügbar.
Filter
Klickkarten werden automatisch für jede versendete E-Mail generiert und zeigen das Datum und die Uhrzeit des letzten Klicks sowie Filter, um die Daten nach folgenden Kriterien anzuzeigen:
- Sprache der E-Mail, bei mehrsprachigen E-Mails
- Nutzergruppe
- Abteilung
- Position
- Standort
Top-Kennzahlen
Klickkarten bieten außerdem wichtige Kennzahlen, mit denen Sie die Leistung Ihrer E-Mail auf einen Blick bewerten können:
- Empfänger: Anzahl der Empfänger, die die E-Mail erhalten haben.
- Klickrate: Prozentsatz der geöffneten E-Mails mit einem geklickten Link.
- Klicks insgesamt: Anzahl der Klicks auf einen Link in der E-Mail, einschließlich wiederholter und einmaliger Klicks.
- Erstklicks: Die Anzahl der ersten Klicks auf einen Link durch einen bestimmten Empfänger.
Visuelle Klickkarte
Unter diesen Kacheln sehen Sie ein Bild Ihrer E-Mail mit den Klickraten, die direkt über dem Inhalt angezeigt werden. Um Ihnen dabei zu helfen, Bereiche mit hoher und niedriger Klickrate innerhalb der E-Mail zu identifizieren, zeigt die Klickkarte visuell an, welche Elemente das meiste Interaktionsverhalten verzeichnen. Die Daten sind farbkodiert, um die Intensität der Interaktion widerzuspiegeln. Dunklere Schattierungen weisen auf ein höheres Klickvolumen hin.
Links-Übersicht
Neben der visuellen Klickkarte zeigt eine Tabelle eine Liste aller Links und Schaltflächen in der E-Mail sowie deren jeweilige Klickraten. Wenn Sie mit der Maus über einen Link in der Tabelle fahren, scrollt das Vorschaubild automatisch zu diesem Link, sodass Sie die Position im E-Mail-Inhalt leicht finden können. Sie können die Tabelle mit der Pfeil-Schaltfläche nach dem Prozentsatz der Klicks sortieren.
Über das Optionen-Menü können Sie den Link öffnen oder bearbeiten.
Wenn Sie einen Link in einer bereits versendeten E-Mail ändern, wird die Aktualisierung sofort wirksam. Der neue Link gilt für alle Empfänger, auch für diejenigen, die die E-Mail bereits geöffnet oder den vorherigen Link geklickt haben.
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