Wenn Sie sich mit Ihren Zugangsdaten in der App oder im Intranet anmelden, wird ein Bestätigungscode an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Sie müssen diesen Code eingeben, um den Anmeldevorgang abzuschließen. Diese zusätzliche Sicherheitsebene hilft, unbefugten Zugriff zu verhindern, selbst wenn Ihr Passwort kompromittiert wurde. Wie oft Sie sich anmelden müssen, hängt von den Optionen für die Nutzer-Sitzungsdauer Ihrer Plattform ab, die von Ihrem Administrator festgelegt werden. 

Voraussetzungen:

• Sie verwenden eine der folgenden Methoden, um sich auf Ihrer Plattform anzumelden:
  • E-Mail und Passwort
  • Nutzername und Passwort
• Ihre E-Mail-Adresse ist in der Plattform hinterlegt.
• Die Multi-Faktor-Authentifizierung ist für Ihre Plattform aktiviert.

Das Verfahren ist für die Desktop- und die mobile App gleich.

1. Geben Sie in einem Webbrowser die Domain-URL Ihrer App oder Ihres Intranets ein. Zum Beispiel: https://mycompany.com/
   Die Anmelden-Seite öffnet sich.
2. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an.
   Der Dialog Identität bestätigen öffnet sich und Sie erhalten eine E-Mail mit Ihrem Bestätigungscode.

3. Öffnen Sie Ihr E-Mail-Programm und kopieren Sie den Bestätigungscode.

   Der Code ist nur 15 Minuten gültig. Wenn er abläuft, müssen Sie einen neuen Code generieren, indem Sie sich erneut anmelden.
4. Wechseln Sie zurück zum Dialog Identität bestätigen und geben Sie den Bestätigungscode ein.
5. Klicken Sie auf Bestätigen.
   Sie sind auf der Plattform angemeldet.