Administrator
Das Hinzufügen mehrerer Domains zu Ihrem E-Mail-Setup ermöglicht es Ihnen, die Kommunikation für verschiedene Marken, Abteilungen oder Regionen von einem einzigen Konto aus zu verwalten. Es sorgt für ein klares und konsistentes Branding, indem die passende Domain für jede Zielgruppe verwendet wird. Dieses Setup vereinfacht auch die Verwaltung, indem es verschiedene Absenderidentitäten unterstützt und gleichzeitig die zentrale Kontrolle durch Sie gewährleistet. Administratoren können die Domains direkt über die Plattform als Self-Service hinzufügen, ohne den Support kontaktieren zu müssen.
Versanddomain für Ihre E-Mails hinzufügen
Wenn Ihr Unternehmen nicht AWS als E-Mail-Versanddienst verwendet, können Sie nicht selbst zusätzliche Domains hinzufügen. Sie können jedoch die Verifizierung für mehrere E-Mail-Versanddomains anfordern. In diesem Fall übernimmt Staffbase die Einrichtung der zusätzlichen Domain(s) für Sie. Kontaktieren Sie den Staffbase-Support oder Ihren Customer Success Manager für weitere Informationen.
- Klicken Sie im Studio auf Einstellungen > Versanddomain.
- Klicken Sie auf Domain hinzufügen.
-
Geben Sie unter Domain URL die Domain ein, die Sie hinzufügen möchten.
-
Klicken Sie auf Domain hinzufügen.
Die Domain wird mit dem Status Ausstehend zu Ihrer Domainliste hinzugefügt.
Sie haben eine Versanddomain hinzugefügt. Die Domainverifizierung kann bis zu 72 Stunden dauern. Sobald sie verifiziert ist, ändert sich der Status zu Verifiziert. Danach müssen Sie die DNS-Einträge zum DNS-Server Ihrer Domain hinzufügen, um zu bestätigen, dass die Staffbase Plattform berechtigt ist, E-Mails in Ihrem Namen zu senden.
DNS-Einträge einer Domain anzeigen und kopieren
Nach dem Hinzufügen Ihrer Versanddomain müssen Sie die DNS-Einträge auf dem DNS-Server Ihrer Domain hinzufügen, um zu bestätigen, dass die Staffbase Plattform berechtigt ist, E-Mails in Ihrem Namen zu senden.
- Navigieren Sie im Studio zu Einstellungen > Versanddomain der Domain, für die Sie die DNS-Einträge anzeigen möchten.
- Klicken Sie auf die drei Punkte, um das Menü mit weiteren Optionen zu öffnen.
-
Klicken Sie auf DNS-Einträge anzeigen.
Die DNS-Einträge werden geöffnet. - Klicken Sie optional auf das Kopiersymbol, um einen CNAME-Eintrag aus der Liste zu kopieren.
Sie haben die DNS-Einträge Ihrer Domain erfolgreich angezeigt und kopiert. Loggen Sie sich bei Ihrem DNS-Anbieter ein und fügen Sie die DNS-Einträge zum DNS-Server Ihrer Domain hinzu.
Erneut versuchen, eine ausstehende Domain zu verifizieren
- Navigieren Sie im Studio zu Einstellungen > Versanddomain > der ausstehenden Domain, die Sie erneut verifizieren möchten.
- Klicken Sie auf die drei Punkte, um das Menü mit weiteren Optionen zu öffnen.
-
Klicken Sie auf Erneut versuchen.
Sie haben erfolgreich eine Überprüfungsstatusprüfung ausgelöst. Wenn die Verifizierung erfolgreich ist, ändert sich der Status.
Versanddomain für Ihre E-Mails löschen
- Navigieren Sie im Studio zu Einstellungen > Versanddomain der Domain, die Sie löschen möchten.
-
Klicken Sie auf die drei Punkte, um das Menü mit weiteren Optionen zu öffnen.
- Klicken Sie auf Löschen.
- Der Dialog Versanddomain löschen öffnet sich.
- Klicken Sie auf Löschen.
Sie haben erfolgreich eine Versanddomain gelöscht. Redakteure können beim Senden von E-Mails keine Absenderadressen aus der gelöschten Domain mehr auswählen.
Kommentare
0 Kommentare
Bitte melden Sie sich an, um einen Kommentar zu hinterlassen.